郭 祥繪

新西蘭克賴斯特徹奇的一家動(dòng)物園內(nèi)，幾只獅子好奇地圍在觀光車周圍查看。

人民視覺(jué)

一段時(shí)間以來(lái)，動(dòng)物園內(nèi)野生動(dòng)物傷人和人類干擾動(dòng)物棲息事件時(shí)有發(fā)生。探究背后原因，既有動(dòng)物園保護(hù)監(jiān)管措施不力，也有部分游客無(wú)視規(guī)則任性妄為的因素。在動(dòng)物園已成為人們親近自然、了解動(dòng)物的重要方式的今天，如何避免悲劇重演，一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得借鑒和探討

游客守規(guī)矩是安全前提

本報(bào)駐南非記者  李志偉

“在野生動(dòng)物園里，最危險(xiǎn)的不是動(dòng)物，而是人類。”“聰明的旅行”網(wǎng)站在介紹野外游覽時(shí)評(píng)價(jià)說(shuō)，“在南非克魯格國(guó)家公園，人類是受歡迎的，但野生動(dòng)物主宰了這里，而非游客。”

南非、肯尼亞、坦桑尼亞等非洲國(guó)家有著廣袤的自然風(fēng)光、豐富的野生動(dòng)物資源，每年吸引著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客。其中，最為知名的景點(diǎn)有南非克魯格國(guó)家公園、肯尼亞馬賽馬拉國(guó)家野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)、坦桑尼亞塞倫蓋蒂國(guó)家公園等。用一位到過(guò)馬賽馬拉的游客的話來(lái)形容，“只要睜開(kāi)眼睛，到處都是動(dòng)物。”

不過(guò)，非洲旅行專家阿努克·齊勒馬表示，每一次野外游覽都有危險(xiǎn)因素。非洲的野生動(dòng)物園和保護(hù)區(qū)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)時(shí)間，形成了完善的安全保護(hù)系統(tǒng)，從業(yè)人員大多擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，甚至園內(nèi)的野生動(dòng)物都已經(jīng)習(xí)慣了觀光車輛的存在。所以，前往野生動(dòng)物園游覽是安全和有保障的。

即便如此，仍然有游客被動(dòng)物攻擊的事件發(fā)生。2015年，一名乘坐私家車的美國(guó)游客，在南非約翰內(nèi)斯堡獅子園被獅子咬死，司機(jī)兼向?qū)б脖灰С芍貍．?dāng)時(shí)這名游客將車窗打開(kāi)，遭到了獅子攻擊。約翰內(nèi)斯堡獅子園發(fā)言人辛普森之后表示，園區(qū)的各個(gè)角落都用明顯的標(biāo)識(shí)告知游客，任何時(shí)候都不要搖下車窗，每名游客也都收到了印有注意事項(xiàng)的傳單。“我們保證每個(gè)人都知道注意事項(xiàng)，”辛普森說(shuō)，“真不懂為什么有人覺(jué)得把窗戶打開(kāi)是沒(méi)事的。”“肇事的”獅子被關(guān)了3個(gè)月禁閉。

就在這一事件之前3個(gè)月，一名澳大利亞游客也因?yàn)樵讵{子園內(nèi)打開(kāi)車窗而被咬傷。約翰內(nèi)斯堡獅子園特意貼出了一張照片，說(shuō)明無(wú)視園區(qū)警告、我行我素的游客數(shù)量之多，3輛在園內(nèi)游覽的私家車都把車窗打開(kāi)，而成群的獅子就在不遠(yuǎn)處。此外，還有游客錄制了一段網(wǎng)絡(luò)視頻，他們把車開(kāi)到了距離獅子群數(shù)米遠(yuǎn)的地方，一頭獅子在車旁向車內(nèi)張望，這輛車非但沒(méi)有開(kāi)走，還繼續(xù)停留拍攝，突然獅子從外面打開(kāi)了車門，車?yán)锏挠慰筒呕琶﹃P(guān)上車門逃走。

游客“不守規(guī)矩”通常是野生動(dòng)物傷人事件的原因?？唆敻駠?guó)家公園是世界上最大、動(dòng)物保護(hù)措施最完善的野生動(dòng)物園之一。進(jìn)公園前安保人員要對(duì)每輛車進(jìn)行檢查，防止有人將槍支帶進(jìn)去獵殺動(dòng)物。安全提示將潛在危險(xiǎn)和注意事項(xiàng)全面地告訴入園游客，“嚴(yán)禁”“必須”是最常見(jiàn)的詞匯。游客可以自駕游，但必須在規(guī)定的道路上行駛，有特定的下車區(qū)域。齊勒馬說(shuō)，在野生動(dòng)物園，多數(shù)意外都是因?yàn)橛慰拖萝?，靠近大象或者獅子去拍照造成的。

同時(shí)，游客駕車需要慢速行駛，園內(nèi)不同路段有醒目的限速標(biāo)識(shí)，從20—50公里/小時(shí)不等，公園推薦20—30公里/小時(shí)車速為宜。

不同野生動(dòng)物的安全距離不盡相同?？唆敻駠?guó)家公園還告誡游客，不要靠近水牛、獅子等動(dòng)物。喂食也被明令禁止，一旦發(fā)現(xiàn)將被處以重罰。因?yàn)槲故硶?huì)讓野生動(dòng)物失去對(duì)人類的畏懼感，從而導(dǎo)致傷害事件。此外，動(dòng)物在園區(qū)道路上有優(yōu)先通過(guò)的權(quán)利，車輛需要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)等待。園區(qū)也不建議游客大音量播放音樂(lè)和使用手機(jī)鈴聲。

在克魯格，游客還可以選擇乘坐野外游覽車，在專業(yè)向?qū)У膸ьI(lǐng)下去看野生動(dòng)物。游覽車配備一名專業(yè)向?qū)В€有一名“追蹤者”坐在引擎蓋上，將周邊情況反映給向?qū)?，這兩名工作人員通常是經(jīng)驗(yàn)豐富的當(dāng)?shù)厝恕Ｓ慰蜕宪嚭?，向?qū)?huì)將注意事項(xiàng)告訴每一名乘客。尤其是游客不能在車?yán)镎酒鹕韥?lái)，或把任何東西伸出車外、大呼小叫甚至拍打車身。

非洲旅游網(wǎng)評(píng)論說(shuō)，許多人來(lái)到野生動(dòng)物園是為了遠(yuǎn)離喧囂的城市生活，體驗(yàn)非洲的野生風(fēng)情，但是切記不要“由著自己的性子”干預(yù)野生動(dòng)物的生活，要尊重野生動(dòng)物和其他人。

動(dòng)物園嚴(yán)規(guī)應(yīng)落在實(shí)處

本報(bào)駐加拿大記者  吳  云

加拿大可以說(shuō)是野生動(dòng)物的樂(lè)土，隨處可見(jiàn)人與動(dòng)物和睦相處的場(chǎng)景。加拿大幅員遼闊、地貌豐富，多元化的自然條件孕育了多樣性的動(dòng)物族群，吸引著來(lái)自世界各地的游客。加拿大的野生動(dòng)物園很多，大多位于自然風(fēng)景優(yōu)美的區(qū)域，艾伯塔省的卡爾加里動(dòng)物園是北美十大動(dòng)物園之一，在格蘭比動(dòng)物園可以夜間觀賞動(dòng)物，磁力山動(dòng)物園中則有很多罕見(jiàn)的動(dòng)物。

野生動(dòng)物園是游客感受加拿大“野趣”的一個(gè)好去處，但是在邂逅珍奇野生動(dòng)物的同時(shí)，守規(guī)矩是最基本的原則。

多倫多非洲野生動(dòng)物園位于多倫多市西南100多公里處的漢密爾頓市郊，創(chuàng)始人是加拿大退伍軍人戈登·德本漢姆上校。動(dòng)物園占地300多公頃，園內(nèi)飼養(yǎng)了上千種動(dòng)物，其中不乏非洲獅子、獵豹、犀牛等兇猛動(dòng)物，那么這個(gè)動(dòng)物園是如何保證游客安全呢？

這個(gè)野生動(dòng)物園在其公園政策中開(kāi)宗明義：安全是第一位的。為此，動(dòng)物園制訂了21條嚴(yán)格的規(guī)則。第一條就是說(shuō)在前面的“丑話”：參觀動(dòng)物園的任何游客，危險(xiǎn)自負(fù)，公園對(duì)任何的損失、受傷和損害一概不負(fù)責(zé)任。

在動(dòng)物園需要遵守的其他規(guī)則包括：游客需要遵守所有的指示牌；在任何地方和任何時(shí)候，孩子都必須有大人看管；如果車子在園內(nèi)參觀途中拋錨，不要走出車外或按喇叭，應(yīng)耐心等待救援車輛；敞篷汽車、軟篷汽車以及備胎罩為軟罩和窗戶有裂痕的汽車，一律不準(zhǔn)駛?cè)雱?dòng)物園；動(dòng)物園對(duì)汽車的任何損壞不負(fù)任何責(zé)任；不準(zhǔn)攜帶寵物入園；不準(zhǔn)攜帶嬰兒車等乘坐公園的游覽班車、船或火車；不準(zhǔn)帶酒精飲料入園……

制訂嚴(yán)格的規(guī)定固然重要，確保這些規(guī)定落在實(shí)處更重要。據(jù)介紹，進(jìn)入野生動(dòng)物園前，參觀者需要經(jīng)過(guò)一個(gè)檢查區(qū)，工作人員會(huì)在這里詳細(xì)檢查入園的車輛，如車窗、車門是否關(guān)閉等。相關(guān)禁忌的提示牌非常醒目，時(shí)刻提醒著游客注意安全。在最為危險(xiǎn)的猛獸區(qū)，公園也配備了足夠的管理人員，他們駕車在草地上尾隨著獅子，也密切注視游客行為。一旦發(fā)現(xiàn)游客有任何違規(guī)行為，例如將窗戶開(kāi)一個(gè)縫，就會(huì)立即上前提醒。

歷史上，多倫多野生動(dòng)物園也發(fā)生過(guò)慘痛的事件。1996年4月，一對(duì)情侶駕車游覽老虎區(qū)時(shí)，被老虎嚴(yán)重抓傷和咬傷。當(dāng)時(shí)，他們?cè)诶匣^(qū)駕車，副駕駛一側(cè)有一只老虎，女游客透過(guò)車窗正給老虎照相，汽車突然被老虎猛撞，司機(jī)的腳離開(kāi)了離合器，車子隨即停下。車窗迅速地被老虎爪子扒下，老虎抓住了司機(jī)的右臂，試圖拉出車外，沒(méi)有成功。老虎又試圖將其女友拉出車外，也沒(méi)有成功。恰在此時(shí)，男游客啟動(dòng)了汽車，公園工作人員也趕到，這對(duì)戀人才得以脫險(xiǎn)。

此后，游客對(duì)動(dòng)物園提出訴訟，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)9年的審理，法院判定責(zé)任在動(dòng)物園一方，因?yàn)樵谝u擊事件發(fā)生前，工作人員將老虎崽裝到籠子里帶走，這一舉動(dòng)可能激怒了老虎；此外，動(dòng)物園對(duì)突發(fā)情況干預(yù)不力，管理有疏失，判決公園賠償這對(duì)游客250萬(wàn)加元（1加元約合5.04元人民幣）。此案之后，該動(dòng)物園將老虎放逐他鄉(xiāng)，而這個(gè)血的教訓(xùn)，則提醒著園方和游客要時(shí)刻注意安全。

規(guī)范游覽行為需教育引導(dǎo)

本報(bào)駐印度記者  鄒  松

受歷史文化的影響，印度人非常喜歡親近動(dòng)物、享受自然。但是，在與動(dòng)物親密接觸的過(guò)程中，悲劇事件卻不少發(fā)生。

據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》2016年6月14日?qǐng)?bào)道，印度吉爾野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)短期內(nèi)發(fā)生了6起獅子傷人事件，其中有3人喪命。事件發(fā)生后，警方立即采取大規(guī)模的抓捕行動(dòng)，逮捕了18頭嫌疑獅子，“真兇”被查出后會(huì)面臨終身監(jiān)禁在動(dòng)物園的懲罰。

2014年9月23日，印度新德里動(dòng)物園里，22歲的馬克蘇德竟爬入一頭珍稀孟加拉白虎棲息的圍欄中，但是卻跌入防護(hù)壕溝，最終被這頭兇猛的老虎活活咬死。事件一出，震驚全印度。據(jù)印度媒體報(bào)道，這是近8年間印度發(fā)生的第六起“人入獸園”悲劇。在其羅列出的“案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)”中，既有設(shè)施相對(duì)完好、安保基本到位的首都動(dòng)物園，也有條件比較落后，管理稍顯松散的地方動(dòng)物園，還有突出特色經(jīng)營(yíng)，承包給個(gè)人的私家動(dòng)物園。在發(fā)生的這些事故中，人類并非只是受害者，也有莽漢大搖大擺出入虎園，甚至瘋癲到把老虎嚇回洞里。      

“在不少動(dòng)物園中，真正感受到威脅的難道不是動(dòng)物嗎？”世界野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)印度分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人哈克特曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“我見(jiàn)到太多次人們?yōu)榱烁咏鼊?dòng)物而越過(guò)障礙的場(chǎng)景，向動(dòng)物投遞各種物品的現(xiàn)象也很普遍。”哈克特認(rèn)為，傳統(tǒng)的封閉式觀賞型動(dòng)物園在印度很普遍，不少中小型城市都有自己的動(dòng)物園，人們形成了把動(dòng)物當(dāng)作取樂(lè)對(duì)象的觀念，這其中蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)往往被忽略。

“白虎殺人”事件發(fā)生后，新德里動(dòng)物園的游客數(shù)量并沒(méi)有出現(xiàn)下降，而安保措施也不能在幾天內(nèi)得以改善。新德里動(dòng)物園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，動(dòng)物園各種動(dòng)物的籠舍、園區(qū)都是按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，沒(méi)有因特殊事件進(jìn)行改變的充分理由。本報(bào)記者曾質(zhì)疑虎山的圍墻護(hù)欄只有1.2米，是否游客太容易翻入時(shí)，得到回應(yīng)是：此前就有提議將護(hù)欄升高至1.8米，但更多人認(rèn)為這有礙觀賞動(dòng)物，所以被否決了。

再高的圍墻也攔不住人類的瘋狂之舉。新德里婦女兒童權(quán)益保障協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)阿肯德拉女士向本報(bào)記者介紹稱，新德里動(dòng)物園的案件令人悲傷，但當(dāng)事人實(shí)際上是不聽(tīng)阻攔執(zhí)意跳入虎園的，動(dòng)物園管理者真正應(yīng)汲取的教訓(xùn)是為何在15分鐘內(nèi)沒(méi)有采取相應(yīng)的合理措施避免傷亡。阿肯德拉認(rèn)為，動(dòng)物園安全管理關(guān)鍵在人，一方面是安保人員要恪盡職守，盡可能杜絕游客落入虎穴，同時(shí)要進(jìn)行相關(guān)應(yīng)急培訓(xùn)，形成一套危機(jī)處理機(jī)制；另一方面游客的教育也十分重要，不隨意侵?jǐn)_動(dòng)物應(yīng)成為公民的普遍意識(shí)。

可喜的是，印度不少動(dòng)物園已在如何與動(dòng)物相處的教育方面有所作為。本報(bào)記者在新德里動(dòng)物園發(fā)現(xiàn)，每張門票背面都印有相關(guān)注意事項(xiàng)，不同園區(qū)內(nèi)也設(shè)置了文字及圖片式的警示標(biāo)志，而且猛獸區(qū)的安保人員也當(dāng)場(chǎng)對(duì)不文明行徑進(jìn)行處罰。印度多地動(dòng)物園還開(kāi)展了一系列有獎(jiǎng)保護(hù)動(dòng)物園環(huán)境的活動(dòng)。例如印度南部古城邁索爾動(dòng)物園，游客的飲料瓶都會(huì)被貼上標(biāo)志，出園時(shí)動(dòng)物園方面會(huì)以低價(jià)“回收”這些飲料瓶，此舉也被證明有效降低了游客用雜物投打動(dòng)物或污染環(huán)境的幾率。