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品牌是生產(chǎn)力旅游目的地聲譽(yù)管理邁入新時代

2017-04-06 19:21 來源:人民網(wǎng)

3月30日,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室、酷旅聯(lián)合發(fā)布中國旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)(下稱指數(shù))。指數(shù)依據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的垂直性大數(shù)據(jù)池,并在融合酷旅的OTA(旅游電商平臺)意見傾向分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行挖掘、聚類及分析。指數(shù)的發(fā)布為首次綜合性評估中國旅游目的地的品牌聲譽(yù),并通過大數(shù)據(jù)思維,探索旅游品牌聲譽(yù)塑造與維護(hù)的解決路徑。

客觀性、系統(tǒng)化評估中國旅游目的地品牌聲譽(yù)

指數(shù)依托大數(shù)據(jù)分析思維,對中國旅游目的地進(jìn)行全樣本采集和分析,從品牌辨識度、新媒體傳播力、品牌美譽(yù)度等維度對旅游目的地品牌聲譽(yù)進(jìn)行了綜合性考量。

指數(shù)以科學(xué)性、客觀性、全面性的評估體系為基準(zhǔn),搭建系統(tǒng)化的品牌聲譽(yù)指標(biāo)體系,為旅游目的地的管理者厘清品牌塑造、維護(hù)、管理的思路,也為中國旅游整體提升服務(wù)質(zhì)量、宣傳效果提供決策參考。

根據(jù)中國旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)顯示,廣東、山東、浙江擁有不錯的品牌辨識度、品牌美譽(yù)度和新媒體傳播力,成為綜合性品牌聲譽(yù)較高的三個區(qū)域。

中國旅游目的地品牌聲譽(yù)指數(shù)排行榜

品牌是生產(chǎn)力 新媒體撬動旅游創(chuàng)新營銷方式

在旅游目的地的發(fā)展過程中,公眾對品牌的辨識度是考察旅游目的地的聲譽(yù)傳播廣度。換言之,人們對該品牌的知曉度越高,品牌的識別能力越強(qiáng)。

與此同時,旅游目的地的品牌塑造與維護(hù)成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“后勁”。經(jīng)歷多年的發(fā)展,旅游目的地步入了發(fā)展的快行道,突破舊有發(fā)展模式成為當(dāng)務(wù)之急,品牌聲譽(yù)塑造與維護(hù)成為新的生產(chǎn)力。

中國旅游目的地品牌辨識度指數(shù)排行

根據(jù)中國旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)顯示,除上海以外,直轄市的新媒體宣傳效果并不明顯,而山東、河北、內(nèi)蒙古的新媒體宣傳效果較為良好。

當(dāng)前,新媒體發(fā)展迅速,已經(jīng)成為各領(lǐng)域拓展知名度、品牌聲譽(yù)的重要渠道,也成為部分領(lǐng)域聲譽(yù)危機(jī)的誘發(fā)渠道。結(jié)合當(dāng)下信息傳播的發(fā)展趨勢,新媒體成為旅游品牌聲譽(yù)維護(hù)不可或缺的傳播渠道,不僅能夠做到快捷傳播,同時具有精準(zhǔn)對應(yīng)某一類客源市場的明顯優(yōu)勢。而新媒體也成為創(chuàng)新形式的宣傳、新技術(shù)營銷的重要載體,為旅游產(chǎn)業(yè)打造吸引力搭建平臺。

根據(jù)中國旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)顯示,除上海以外,直轄市的新媒體宣傳效果并不明顯,而山東、河北、內(nèi)蒙古的新媒體宣傳效果較為良好。

當(dāng)前,新媒體發(fā)展迅速,已經(jīng)成為各領(lǐng)域拓展知名度、品牌聲譽(yù)的重要渠道,也成為部分領(lǐng)域聲譽(yù)危機(jī)的誘發(fā)渠道。結(jié)合當(dāng)下信息傳播的發(fā)展趨勢,新媒體成為旅游品牌聲譽(yù)維護(hù)不可或缺的傳播渠道,不僅能夠做到快捷傳播,同時具有精準(zhǔn)對應(yīng)某一類客源市場的明顯優(yōu)勢。而新媒體也成為創(chuàng)新形式的宣傳、新技術(shù)營銷的重要載體,為旅游產(chǎn)業(yè)打造吸引力搭建平臺。

中國旅游目的地新媒體傳播力指數(shù)排行

在打造良好旅游品牌的基礎(chǔ)上,公眾、游客的良好口碑成為旅游目的地,好的品牌美譽(yù)度來自于消費者之間的口碑傳播。因此,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室考察游客通過OTA反映出來的對旅游品牌的好感和信任度,形成對中國旅游目的地品牌美譽(yù)度的評估指數(shù)。

中國旅游目的地品牌美譽(yù)度指數(shù)排行

“中國旅游日”成宣傳契機(jī) 國際化戰(zhàn)略逐步落實

綜合2016年中國旅游行業(yè)發(fā)展情況來看,“中國旅游日”為各地旅游業(yè)的發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會。各地旅游機(jī)構(gòu)都利用此機(jī)會,舉辦多種本地化的特色活動,打響當(dāng)?shù)氐穆糜纹放?,進(jìn)一步擴(kuò)大本地旅游景點、旅游產(chǎn)品的知名度和影響力。

本地旅游宣傳逐步“走出國門”,不斷推進(jìn)國際旅游合作。隨著首屆世界旅游發(fā)展大會在2016年5月在京召開,各地也繼續(xù)積極推動本地旅游“走出去”戰(zhàn)略,深入推進(jìn)與重要國際旅游國家和機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,積極向國外宣傳中國特色,不斷強(qiáng)化國際旅游市場開發(fā)力度,提升國際旅游合作層次,擴(kuò)大高層旅游外交成果,取得了有目共睹的成績。

關(guān)注游客需求變化,推出特色精品旅游線路。不同旅游線路面對的游客群體和客源市場有別,各具特色和旅游價值。目前,多省旅游局都本著“為游客服務(wù)”的原則,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,有效整合優(yōu)勢旅游資源,推出了多條富含本地特色的精品旅游線路,以滿足不同游客群體的旅游需求。

利用名人效應(yīng)提高當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品知名度。旅游和互聯(lián)網(wǎng)是兩個創(chuàng)新能力最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),隨著一大批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式的產(chǎn)生,更多的宣傳模式被用于旅游行業(yè)的推廣中,成為旅游品牌維護(hù)的一種發(fā)展趨勢。

責(zé)任編輯:葉著

(原標(biāo)題:品牌是生產(chǎn)力旅游目的地聲譽(yù)管理邁入新時代)

關(guān)鍵詞

生產(chǎn)力 聲譽(yù) 新時代 目的地 品牌




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