攜程孫潔:“女性當(dāng)家”投資回報(bào)率更勝一籌
3月23日,攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔在北京出席2017天下女人國際論壇,并以《“她”經(jīng)濟(jì)時(shí)代 攜程如何培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力》為主題發(fā)表了演講,分享在攜程是如何鼓勵女性成為領(lǐng)導(dǎo)者,承擔(dān)起這個歷史責(zé)任。
啟用女性領(lǐng)導(dǎo)者“打天下”
“2006年,我應(yīng)邀在納斯達(dá)克代表攜程數(shù)萬名員工敲響了開市鐘聲。那時(shí)我就在想,如果舞臺足夠大,我希望每個女性都有這個機(jī)會代表她們的公司走上納斯達(dá)克,走上紐交所,展示她們的風(fēng)采。”孫潔在演講伊始,談起了數(shù)年前的感悟。
在OTA行業(yè),孫潔是一個特別的存在——她是業(yè)內(nèi)唯一的一位女性CEO。攜程同樣也是很特別的存在,高管中有7位是女性,除了管理層中的COO孫茂華和CFO王肖璠,還有4位女性VP。
“我們啟用了女性領(lǐng)導(dǎo)者,啟動了很多創(chuàng)新性的行為。我們也在不斷地向世界進(jìn)軍,包括在蘇格蘭買下的天巡,在印度收購的MakeMyTrip,布局了全世界的網(wǎng)絡(luò),獲得了亮眼的數(shù)據(jù)。在這個過程中,我們種種投資也是由女性領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著大家進(jìn)行的。” 孫潔說。
孫潔眼中的理想團(tuán)隊(duì)是大家都很有戰(zhàn)斗力。她外出談判帶的人很少,常常是僅帶著一個法務(wù)和一個財(cái)務(wù),三個嬌小的女生面對30個西裝筆挺的男士,盡管對方的氣勢很大,但是孫潔的團(tuán)隊(duì)非常高效,不卑不亢,能夠很快地推動進(jìn)程。
“我覺得,之所以攜程能夠在全球布下網(wǎng)絡(luò),跟我們的女性領(lǐng)導(dǎo)能力,即注重互贏,為對方著想,快速決定,高效推進(jìn)是非常有關(guān)系的。”孫潔表示,男性在談判當(dāng)中只有你贏我輸或你輸我贏兩種情況,是“你死我活”的談法,但女性則善于用“雙贏”來談判。
在演講中,孫潔分享了她對于男性和女性之間差異的看法,在她看來,男性員工跟女性員工的長項(xiàng)和短項(xiàng)非常不一樣。首先,男性比較擅長做事,而女性比較注重對人的關(guān)心,比較溫和。其次,男性在競爭之下表現(xiàn)得會越好,女性則是獲得關(guān)懷和鼓舞后,即使遇到再大的困難都會往前走。第三,男性注重比較大的決定,女性則比較注重細(xì)節(jié),所以公司在做決策方面男性表現(xiàn)得非常強(qiáng),但是具體落實(shí)方面則是女性比較強(qiáng)。第四,男性善于一針見血,他會把很復(fù)雜的事情簡單化,但女性會把比較簡單的事情復(fù)雜化。“所以,要把整個團(tuán)隊(duì)帶好,還需要把男女比例搭配好。任何團(tuán)隊(duì)男性女性都要配合在一起,這樣團(tuán)隊(duì)才能更加健全,做好所有的項(xiàng)目。”
讓女性更有勇氣展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
事實(shí)上,中國女性地位的提升仍然任重道遠(yuǎn)。數(shù)據(jù)顯示,在世界500強(qiáng)公司里,女性董事只占到10%,而世界財(cái)富榜中女性CEO占比只有3%。近年,我國人大代表中,女性也只占到23%。如今,雖然我國經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二位,但是女性世界男女平等程度排名中,中國排在了第69位。
“如果看投資回報(bào)率,由女性作決策會高很多:如果運(yùn)用女性的智慧,資本回報(bào)率是10%,如果沒有女性,這個值只有大約7%。女性的信任感和責(zé)任感很強(qiáng),同時(shí)女性很低調(diào),能夠有很健全的風(fēng)險(xiǎn)控制,比男性想得更周全,每一個項(xiàng)目的最后落地一定要有很強(qiáng)的執(zhí)行力,這其中女性起到了很大的作用。”孫潔說。
在孫潔看來,一個女性員工要在一個公司做得出色,三件事情非常重要,這三件事也會讓她們愿意把青春年華留在這個公司。第一,她看到這個公司是蒸蒸日上的,公司會非??斓赝白?。“如今旅游處于黃金時(shí)代,攜程又非常努力地向前發(fā)展,我們CEO是女性,COO是女性,CFO是女性,我會告訴她們,只要足夠努力,明天你就可以當(dāng)其中的一個。所以激勵非常重要。”
第二是經(jīng)濟(jì)利益。孫潔希望每個員工都能有尊嚴(yán),都能買得起他們的房子,買得起他們的車,都能夠帶家人游遍全球,這是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立保障。
第三是工作之外大家都是良師益友。員工每天至少有8小時(shí)在公司里,工作非常緊張,如果在遇到問題時(shí),身邊沒有人能提供意見和建議,女性會很難。
盡管攜程如今女性當(dāng)家,但仍然會被質(zhì)疑這并非常態(tài)。“我們未來要讓女性更加有勇氣地展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力” ,孫潔希望,未來10年、20年,不管女性還是男性,公司是按照他們的能力去選拔和評價(jià)他們,而并非因?yàn)樗麄兊男詣e。
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:攜程孫潔:“女性當(dāng)家”投資回報(bào)率更勝一籌)