眾信旅游推“隨心自由行”產(chǎn)品個性化服務(wù)滿足游客需求
人民網(wǎng)北京1月19日電 (劉佳)近日,眾信旅游正式發(fā)布“隨心自由行”系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品包含四大玩法主張:“縱情買買買”“開懷大吃貨”“肆意自拍秀”“萌娃樂翻天”。
據(jù)了解,“隨心自由行”系列產(chǎn)品覆蓋了全球各地的資源,包括東京、大阪、首爾、濟州島、新加坡、臺北、曼谷、巴厘島等熱門自由行目的地。例如,東京一地自由行4日/5日/6日/7日、大阪東京6日/7日、北海道5日/6日/7日、臺灣自由行7日/8日/9日等,都是時下最受歡迎的自由行產(chǎn)品;新加坡自由行6日、普吉自由行7日、巴厘島ClubMed6日/7日、馬爾代夫卡尼島6日等產(chǎn)品更適合喜歡帶孩子出游的年輕父母;而德國奧地利捷克自駕14日、冰島深度游6日等產(chǎn)品,更適合觀念前衛(wèi)的年輕游客。
自由行作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)跟團游的旅游產(chǎn)品形態(tài),被視為時髦的消費行為。然而,隨著游客對旅游目的地的探索進一步深入,高品質(zhì)的當(dāng)?shù)芈糜雾椖款A(yù)訂、信息咨詢和服務(wù)保障反而成為急需專業(yè)化解決方案的痛點。傳統(tǒng)自由行產(chǎn)品簡單的“機票+酒店”已經(jīng)不能滿足游客的消費升級需求。因此,眾信旅游“隨心自由行”系列產(chǎn)品除了提供航班和精選酒店,還會提供景點游覽、用車、餐廳預(yù)訂等多項服務(wù),并能根據(jù)游客需求靈活調(diào)整,搭配出不同的個性化套餐服務(wù),為熱愛自由行的游客在目的地帶來“隨心”體驗。
眾信旅游集團高級副總裁張磊介紹,“機票+酒店+碎片化服務(wù)在歐美已經(jīng)是非常成熟的旅游產(chǎn)品模式。國內(nèi)習(xí)慣認為的自由行主要是‘機票+酒店’,但實際上,隨著旅游消費升級的到來,專業(yè)的旅游服務(wù)運營商應(yīng)該提供更豐富靈活的目的地套餐服務(wù),以滿足游客日益多樣化的需求。眾信旅游集團在歐洲、北美、日本等熱門旅游目的地均投資了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的地接服務(wù)商,在澳洲則與當(dāng)?shù)鼐佑陬I(lǐng)軍地位的自由行服務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站Ticketmates達成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些優(yōu)勢資源,使得眾信旅游在操作‘有服務(wù)的自由行’產(chǎn)品時擁有更強的議價能力和更為廣闊的發(fā)展空間。眾信旅游未來將在自由行產(chǎn)品方面持續(xù)發(fā)力,為游客提供更加貼心自在的旅行服務(wù)。”
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:眾信旅游推"隨心自由行"產(chǎn)品個性化服務(wù)滿足游客需求)