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閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號(hào) “群眾評(píng)議日”滿意度調(diào)查活動(dòng)

2021-12-16 08:17 來(lái)源:閩東醫(yī)院

為進(jìn)一步完善創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作,1212日,閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號(hào)“群眾評(píng)議日”滿意度調(diào)查活動(dòng)。

活動(dòng)開始前,由神經(jīng)內(nèi)科青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)馬恒章主治醫(yī)師向患者及其家屬詳細(xì)介紹了科室在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)中開展的各項(xiàng)工作,鄭重作出承諾,并隨機(jī)發(fā)放《滿意度調(diào)查表》讓參與人員進(jìn)行填寫。在深入神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作后,參與人員給予肯定,提出了寶貴的建議?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還分發(fā)了青年文明號(hào)服務(wù)卡,告知群眾青年文明號(hào)的信用公約與承諾內(nèi)容,由群眾進(jìn)行監(jiān)督。

據(jù)統(tǒng)計(jì),本次滿意度調(diào)查結(jié)果顯示滿意率超過(guò)96%。通過(guò)活動(dòng),神經(jīng)內(nèi)科充分收集群眾意見和建議,了解工作中存在的不足,積極研究制訂整改方案,做的過(guò)程邊工作邊查找,邊評(píng)議邊整改,著力提高患者滿意度,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)用的服務(wù)體系。

責(zé)任編輯:楊哲源

(原標(biāo)題:閩東醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科開展青年文明號(hào) “群眾評(píng)議日”滿意度調(diào)查活動(dòng))





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