京東:今年618或成中國零售分水嶺
京東集團CMO徐雷
人民網北京5月26日電 昨日,京東一年一度的“618”年中大促正式拉開序幕,與往年京東618活動不同的是,今年的618活動去掉了“京東”兩個字,京東集團CMO徐雷表示,今年的618或將成為整個中國零售的分水嶺。
徐雷表示,過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來的零售在消費變革和技術進步的雙重作用下,消費場景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到無處不在的線上線下空間。消費者的關注點從性價比等理性判斷轉向彰顯個性的情感溯求,從被動接受服務走向主動參與。零售的消費者時代正在真正到來!
為此,今年的618,京東將變革新的玩法,從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個方面入手,全面聯(lián)動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協(xié)同,而京東在618的角色也由渠道商轉變成為了中國零售基礎設施的提供商。
徐雷認為,京東在618玩法上的轉變,背后則是京東由渠道商向零售基礎設計服務商角色的轉變,這也是京東在未來零售中的全新定位。
“過去幾年的618,京東的角色更多是一種價值傳導,通過倉配合一的供應鏈體系將最好的商品以最優(yōu)的服務提供給消費者。但從今年開始,京東將更看重與不同合作伙伴之間的價值協(xié)同,無論是我們的物流、營銷、金融還是數(shù)據(jù),我們都會全面的向合作伙伴開放,術業(yè)有專攻,通過協(xié)同產生1+1>2的效應。”
過去一年京東已經開放了包括物流、數(shù)據(jù)、金融、商品、營銷、技術在內的諸多能力,均取得了良好的成效,京東成為零售業(yè)“水電煤氣”的趨勢已是行業(yè)共識。以京東開普勒為例,截止2016年12月初,京東開普勒已合作商家近百家,囊括各種移動應用,觸達用戶規(guī)模超過2.2億。
“618是一個符號,我希望他代表的不僅僅是全民年中購物節(jié)這樣一個零售的盛會,更代表的是京東的開放精神和與社會上所有企業(yè)實現(xiàn)包容性共同成長的愿景。所以京東決定將永遠、無償、絕不排他的授權包括競爭友商在內的所有企業(yè)使用618的品牌標識和形象,一起促進中國零售迎來新的時代。”徐雷表示。
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