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法律援助在身邊 便民利民解民憂

2017-12-13 20:52 來源:寧德司法局

今年以來,寧德市法律援助中心通過完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、簡化服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量等有力舉措,做到“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”,充分發(fā)揮了法律援助保障民生、促進和諧的職能作用。

90歲的鄭爺爺是一位普通農(nóng)民,由于贍養(yǎng)問題同子女產(chǎn)生糾紛,生活來源僅有55元的基本養(yǎng)老金,體弱多病的他無奈之下來到了寧德市法律援助中心求助。了解了老人的實際情況后,市法律援助中心當(dāng)即決定予以援助,并指派援助律師作為承辦人,老人的贍養(yǎng)問題最終得到圓滿解決。

全力保障弱勢群體同等享受自身權(quán)利,在為民服務(wù)中,市法律援助中心傾力構(gòu)建順暢的援助渠道,開通了“12348”法律援助熱線,每天接聽群眾來電,接待來訪群眾,提供法律咨詢服務(wù)。在受理各種援助申請時,接待、咨詢、初審一站式辦理,法律咨詢、書寫訴狀、案件代理等全程免費,接待實行首問負責(zé)制和一次性告知制度,為來訪人答疑解惑,讓群眾不跑冤枉路,提供了更加方便、快捷和高效的援助服務(wù),真正做到竭誠服務(wù)、真幫實援。中心還將“統(tǒng)一審查、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督”受案制度貫穿始終,通過嚴格規(guī)范援助程序,極大的提高了法律援助案件的辦案質(zhì)量。

群眾的滿意,是法律援助工作者不懈的追求,認真接待每一個來訪、仔細聆聽每一句陳訴、用心辦結(jié)每一件案件、真心做好每一次回訪的背后,都凝聚著法援人的艱辛與付出,默默的投身于法律援助事業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,用實際行動為受援人筑起了溫馨的港灣。2017年以來,市法律援助中心已為老年人、未成年人、婦女、殘疾人、農(nóng)民工及一般貧困者辦理訴訟法律援助案件306余件,比去年同期增長19.5%,回訪滿意率100%。市法律援助中先后被省市授予省級和市級“敬老文明號”、市級“青少年維權(quán)崗”等光榮稱號。

目前,寧德市法律援助中心在不斷提升工作質(zhì)量和水平,擴大法律援助的社會影響力和知曉率,充分發(fā)揮法律援助工作參與社會管理創(chuàng)新、維護社會穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟社會突破發(fā)展的職能作用,讓更多需要幫助的人沐浴到法律援助的陽光。

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責(zé)任編輯:晴天

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