11月27日，縣委書記張成慧帶領(lǐng)有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人深入城東街道屏東社區(qū)開展信訪接待下基層活動(dòng)，聚焦群眾訴求，直面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)，力求將矛盾化解在基層一線，把關(guān)懷送抵百姓心間?？h委常委、社會(huì)工作部部長(zhǎng)俞仰林，縣委常委、政法委書記林世晴參加活動(dòng)。

在接訪現(xiàn)場(chǎng)，城東街道屏東社區(qū)居民老林向張成慧傾訴了家門口餐飲店帶來(lái)的困擾。因污水排放不當(dāng)，店外道路惡臭、地面濕滑，不僅影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，還對(duì)居民出行安全構(gòu)成威脅。

“城市建設(shè)、社區(qū)工作的核心就在于對(duì)民生事業(yè)的關(guān)心。”張成慧認(rèn)真細(xì)致閱讀了老林的信訪材料，并不時(shí)與他親切交談，“你反映的雖是看似平常的小事，卻反映出我們城市管理的關(guān)鍵短板。”在了解事情來(lái)龍去脈之后，張成慧立即與有關(guān)部門和街道、社區(qū)一起圍繞問題根源深入剖析，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。

張成慧指出：

相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌開展對(duì)中心城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)餐飲行業(yè)亂象排查工作，重點(diǎn)清查污水亂排、廚余垃圾亂倒致管網(wǎng)堵塞等頑疾；同時(shí)，要著眼長(zhǎng)效，構(gòu)建餐飲行業(yè)廚余垃圾及污水處理常態(tài)化管理機(jī)制，從源頭規(guī)范餐飲商家經(jīng)營(yíng)行為，督促污水達(dá)標(biāo)處理、垃圾依規(guī)投放，以嚴(yán)格監(jiān)管與精細(xì)服務(wù)雙措并舉，保障整治成效穩(wěn)固持久，真正做到 “民有所呼，我有所應(yīng)”。

當(dāng)天，張成慧還耐心傾聽群眾反映的村內(nèi)用水困難等訴求與意見。面對(duì)群眾急切的目光，他與相關(guān)部門及屬地負(fù)責(zé)人分析癥結(jié)所在，現(xiàn)場(chǎng)“把脈開方”，研究解決方法，一樁樁梳理、一件件回應(yīng)，給在場(chǎng)群眾吃下“定心丸”。

張成慧強(qiáng)調(diào)：

黨和政府要時(shí)刻把群眾的冷暖安危放在心上，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)解決群眾困難。相關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解群眾需求，不斷完善工作機(jī)制，提升服務(wù)水平，確保群眾的訴求得到及時(shí)、有效的回應(yīng)和解決。