霞浦：情系退役軍人 優(yōu)撫認(rèn)證“零距離”
近年來，郵儲(chǔ)銀行霞浦縣府前路支行始終秉承“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，力求給客戶最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。
為做好退伍軍人優(yōu)待證領(lǐng)取服務(wù)工作，郵儲(chǔ)銀行霞浦縣府前路支行高度重視，安排工作人員逐一致電通知退伍軍人或其家屬到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取退伍軍人優(yōu)待證。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在廳堂迎接退伍軍人、協(xié)調(diào)分流、引導(dǎo)解答，等候區(qū)還配備了茶點(diǎn)供其享用，柜面開辟了退伍軍人綠色通道并增派人手加快業(yè)務(wù)辦理效率，網(wǎng)點(diǎn)“多線并進(jìn)”的方式確保了退伍軍人優(yōu)待證業(yè)務(wù)辦理高效順暢。此外，工作人員還向退役軍人們介紹宣傳優(yōu)待證享受銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先服務(wù)、擁有各類費(fèi)用減免等優(yōu)撫服務(wù)。
除此，針對(duì)年齡大、行動(dòng)不便的退役軍人，該行還開展上門服務(wù)，將金融服務(wù)送至退役軍人家門口，努力提升退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，為高質(zhì)量推動(dòng)新時(shí)代退役軍人工作提供金融支持、貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。
來源：郵政儲(chǔ)蓄銀行寧德分行
編輯：林宇煌
審核：林翠慧 周邦在
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