郵儲(chǔ)銀行屏南縣支行“特事特辦”為客戶解難題
12月13日晚,郵儲(chǔ)銀行屏南縣支行得知有一位98歲高齡老人需要領(lǐng)取工資,但腿腳不便無法至柜面開辦銀行卡。本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,次日上午,該行立即組織員工攜帶移動(dòng)展業(yè)和相關(guān)材料上門為客戶提供服務(wù),嚴(yán)格按照相關(guān)制度辦理了開卡業(yè)務(wù)。老人被該行的積極作為和熱心幫助深深感動(dòng),連聲對工作人員致謝。
一個(gè)微不足道的善舉,對于這個(gè)老人而言,卻意義重大。該行表示將時(shí)刻本著以客戶為中心的原則,想客戶所想、憂客戶所憂,致力為社會(huì)大眾提供更便利、周到、熱情的服務(wù)。
責(zé)任編輯:葉朝玉