4月28日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司(以下簡稱“郵儲銀行”，股票代碼：1658.HK)同時發(fā)布了2016年度《社會責(zé)任報告》和《環(huán)境、社會及管治報告》。

其中，《環(huán)境、社會及管治報告》為郵儲銀行依照香港聯(lián)合交易所《上市規(guī)則》要求所編，是在香港上市的中國內(nèi)地銀行對香港環(huán)境、社會及管治監(jiān)管規(guī)則落地的有益嘗試。該份《環(huán)境、社會及管治報告》通過介紹郵儲銀行環(huán)境、社會及管治方面的政策，能源消耗、供應(yīng)商分布等相關(guān)數(shù)據(jù)，綠色運(yùn)營及用工情況等內(nèi)容，以滿足香港聯(lián)合交易所對上市企業(yè)2016年度環(huán)境、社會和管治方面的一般性披露要求。《社會責(zé)任報告》則從創(chuàng)新、共享、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共贏等方面，全面展現(xiàn)了郵儲銀行2016年度對于社會責(zé)任的思考與實(shí)踐。

2016年9月28日，郵儲銀行成功在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，成為近兩年來全球最大的IPO、近六年來H股最大的IPO。郵儲銀行成功實(shí)現(xiàn)“股改—引戰(zhàn)—上市”三步走的改革路線圖，實(shí)現(xiàn)了向股權(quán)多元化的國際化上市公司的歷史性跨越。上市后，郵儲銀行積極響應(yīng)監(jiān)管號召，全面、準(zhǔn)確、及時地披露了其2016年度在環(huán)境、社會及管治方面的工作內(nèi)容與成果，深刻分析了利益相關(guān)各方的期待與訴求，將踐行社會責(zé)任當(dāng)作一項(xiàng)長遠(yuǎn)事業(yè)加以推進(jìn)。

郵儲銀行董事長李國華表示，“2016年，郵儲銀行成功登陸國際資本市場，轉(zhuǎn)型發(fā)展獲得重大進(jìn)展。依托經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)勢和地域發(fā)展優(yōu)勢，郵儲銀行突出抓好風(fēng)險防控與改革創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營，在服務(wù)‘三農(nóng)’、精準(zhǔn)扶貧、小微雙創(chuàng)、產(chǎn)業(yè)扶持、綠色金融等領(lǐng)域注入正能量和新動力，準(zhǔn)確把握普惠金融事業(yè)先行者、引領(lǐng)者、開拓者等角色定位，充分履行了大型零售銀行的社會責(zé)任。”

聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，鼎力支持國家重大項(xiàng)目

報告顯示，郵儲銀行2016年全年新增貸款5,387.95億元，同比增長17.90%。過去一年，郵儲銀行緊緊圍繞國家“十三五”規(guī)劃、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“一帶一路”等重大政策，加大重點(diǎn)項(xiàng)目投放力度，公司貸款總額10,793.92億元，較上年末增加984.12億元，增長10.03%，為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、戰(zhàn)略性新興企業(yè)等領(lǐng)域提供長期和穩(wěn)定的信貸資金。另一方面，郵儲銀行創(chuàng)新“融資+融智”業(yè)務(wù)模式，有效撬動“銀政企”合作市場，主動服務(wù)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險大局。

深耕“三農(nóng)”金融，傾力服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2016年，郵儲銀行成立三農(nóng)金融事業(yè)部，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)、做專做精“三農(nóng)”金融服務(wù)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

一是繼續(xù)深化“銀政”、“銀擔(dān)”、“銀企”、“銀協(xié)”、“銀保”等五大平臺的合作，大力發(fā)展扶貧小額貸款、再就業(yè)貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款等貸款業(yè)務(wù)。二是圍繞農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)支行建設(shè)，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。三是不斷豐富“三農(nóng)”產(chǎn)品體系，出臺“兩權(quán)”抵押貸款產(chǎn)品制度，針對建檔立卡貧困戶出臺免抵押免擔(dān)保的扶貧小額信貸產(chǎn)品(惠農(nóng)易貸)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維推出“掌柜貸”信貸產(chǎn)品，按照“一縣一業(yè)、一行一品”的特色發(fā)展思路，推進(jìn)“走產(chǎn)業(yè)”專題調(diào)研活動。四是專門成立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化部和農(nóng)村項(xiàng)目部，大力支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展。五是積極推廣和運(yùn)用移動展業(yè)、輔助營銷管理系統(tǒng)、信貸工廠等作業(yè)模式，提高小貸業(yè)務(wù)辦理效率，不斷完善產(chǎn)品制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面提升服務(wù)“三農(nóng)”的能力。

截至2016年末，郵儲銀行涉農(nóng)貸款余額達(dá)9,174.45億元，較上年末增加1,695.53億元。

堅持商業(yè)可持續(xù)發(fā)展，大力推進(jìn)普惠金融

報告顯示，2016年，郵儲銀行秉承共享發(fā)展理念，以“六個精準(zhǔn)”助力脫貧攻堅。

一是精準(zhǔn)支持扶貧對象。按照“發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批”的要求，把建檔立卡貧困戶和具有帶動作用的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體作為重點(diǎn)服務(wù)對象。二是精準(zhǔn)提供扶貧信貸。研發(fā)了針對建檔立卡貧困戶的扶貧小額信貸產(chǎn)品，金額5萬元以內(nèi)、期限3年以內(nèi)、免抵押、免擔(dān)保，執(zhí)行優(yōu)惠利率。三是精準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)模式。推出直接資金支持模式、“智力+資金”支持模式、項(xiàng)目扶貧模式、“能人”帶動扶持模式和教育扶持模式等六大模式。四是精準(zhǔn)提高服務(wù)效率。建設(shè)100家金融扶貧示范支行，深入推進(jìn)“信用戶”、“信用村”評定與創(chuàng)建，抓好金融扶貧示范典型。五是精準(zhǔn)配置扶貧資源。在信貸額度、辦公車輛、人員配置、產(chǎn)品創(chuàng)新通道等方面給予傾斜。六是精準(zhǔn)統(tǒng)計扶貧成效。實(shí)現(xiàn)對建檔立卡貧困戶信貸投放情況的準(zhǔn)確統(tǒng)計。

截至2016年末，郵儲銀行在832個國家重點(diǎn)貧困縣累計發(fā)放小額貸款87.65萬筆，814.44億元。

另一方面，郵儲銀行持續(xù)強(qiáng)化小微金融特色支行建設(shè)，堅持聚焦“特色行業(yè)、民生領(lǐng)域、雙創(chuàng)領(lǐng)域、政府合作”四個方面，不斷探索“政銀”平臺合作模式，切實(shí)提升專業(yè)化服務(wù)質(zhì)量和效率，有效拓展了城鄉(xiāng)小微企業(yè)獲得金融服務(wù)的廣度和深度，小微企業(yè)貸款余額7,335.79億元，有效緩解了小微企業(yè)融資瓶頸。擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融，積極創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品，拓展線上渠道，推出“郵享貸”、“車秒貸”等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，成立“郵你有家”消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，全面滿足各階層客戶多元化消費(fèi)金融需求，消費(fèi)信貸新增3,647.23億元，增長49.49%。持續(xù)推進(jìn)代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)醫(yī)療保險等工作，改進(jìn)社保、“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”代收服務(wù)流程，致力于為百姓提供更“省心”的繳費(fèi)服務(wù)。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新趨勢，積極推進(jìn)云平臺和智慧銀行建設(shè)，努力將便捷、均等的金融服務(wù)帶給更多百姓，電子銀行客戶達(dá)1.85億戶，較上年末新增23.47%，交易替代率達(dá)81.78%。

支持生態(tài)文明建設(shè)，打造環(huán)境友好型綠色銀行

商業(yè)銀行作為國內(nèi)金融資源配置的重要主體，發(fā)展普惠金融，要主動適應(yīng)綠色發(fā)展的要求，積極實(shí)施綠色金融戰(zhàn)略，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的良性互動。

2016年，郵儲銀行完善差異化綠色信貸政策，優(yōu)先支持環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)格限制“兩高一剩”行業(yè)客戶和項(xiàng)目授信，禁止進(jìn)入不符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的領(lǐng)域，有力促進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。截至2016年末，郵儲銀行綠色信貸余額752.31億元，增長18.63%。郵儲銀行大力推進(jìn)低碳綠色運(yùn)營，制定能源管理規(guī)定和綠色采購指南，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈，合理規(guī)劃水電氣暖使用，將綠色發(fā)展理念融入日常運(yùn)營之中。

針對下一步的工作，郵儲銀行行長呂家進(jìn)表示，“2017年是實(shí)施‘十三五’規(guī)劃的重要一年，也恰逢郵儲銀行成立十周年。站在新的歷史起點(diǎn)上，郵儲銀行將繼續(xù)主動履行社會責(zé)任，全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，著力支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，傾心服務(wù)‘三農(nóng)’、小微企業(yè)等領(lǐng)域，助推金融精準(zhǔn)扶貧，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。”