興業(yè)銀行寧德分行:優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),提質(zhì)增效
近年來,興業(yè)銀行寧德分行積極貫徹落實(shí)“放管服”工作要求,不斷優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑路”,提高企業(yè)開戶效率,提升企業(yè)對(duì)該行開戶服務(wù)的滿意度,改善營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
優(yōu)化銀行開戶流程——提升服務(wù)水平。興業(yè)銀行寧德分行結(jié)合企業(yè)開戶辦理流程,對(duì)開戶服務(wù)流程優(yōu)化再優(yōu)化,通過大力推廣線上預(yù)約、梳理表單協(xié)議、推廣電子盡調(diào)、推行簡(jiǎn)易開戶等各項(xiàng)工作,為企業(yè)提供便利,進(jìn)一步縮短企業(yè)開戶時(shí)間,提高開戶效率。
提高開戶服務(wù)透明度——營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。興業(yè)銀行寧德分行持續(xù)通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)等渠道向社會(huì)公開開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、負(fù)面清單等內(nèi)容,在開戶前充分告知客戶開戶所需材料、開戶流程、開戶費(fèi)用、賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理以及法律責(zé)任等,不斷提高開戶服務(wù)的透明度,助力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
緊抓賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控——建立分類分級(jí)管理長(zhǎng)效機(jī)制。興業(yè)銀行寧德分行在為客戶提供便利的同時(shí),緊抓賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控,兼顧賬戶服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防控。按照“風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)”原則,根據(jù)所收集的客戶資料信息和客戶身份核實(shí)程度等,對(duì)企業(yè)賬戶施行分級(jí)分類管理。
下一階段,興業(yè)銀行寧德分行將持續(xù)做好企業(yè)銀行賬戶服務(wù)相關(guān)工作,不斷提升銀行賬戶管理質(zhì)效,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯:林宇煌