金融有溫度 興業(yè)銀行去年減費讓利84億元
近日,記者從興業(yè)銀行了解到,2021年以來,該行切實降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,共減費讓利約84億元,其中,涉企減費讓利約18億元(含支持小微企業(yè)減費讓利約4億元),零售客戶減費讓利約66億元。
為貫徹落實2021年《政府工作報告》和國務(wù)院常務(wù)會議精神,興業(yè)銀行按照央行、銀保監(jiān)會等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)[2021]169號)要求,在向小微企業(yè)和個體工商戶提供“有溫度”的支付服務(wù)外,擴大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面,為所有企業(yè)客戶提供“有力度”的減費讓利,全面營造惠企利民的良好氛圍。
據(jù)介紹,該行于2021年7月24日將ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3.5元/筆,并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現(xiàn)役軍人等金融消費者實施適當(dāng)減免優(yōu)惠措施。自2021年9月30日起,免收支票工本費和掛失費,對標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費和收單行服務(wù)費實行9折優(yōu)惠。同時,繼續(xù)實施自主增加的免費項目,包括對磁條借記卡開卡及換卡、ATM境內(nèi)跨行查詢、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道)等60多項基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費。
此外,興業(yè)銀行還主動將監(jiān)管要求對小微企業(yè)和個體工商戶實施的優(yōu)惠政策擴大至所有機構(gòu)客戶。包括免收賬戶管理費和年費;單筆10萬元(含)以下的人民幣對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費實行優(yōu)惠,其中,柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實行9折優(yōu)惠,單位結(jié)算卡ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免;開立首個(或指定一個)單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費實行5折優(yōu)惠;企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費實行5折優(yōu)惠等。
為將減費讓利政策落到實處,興業(yè)銀行持續(xù)加大客戶宣傳力度,2021年9月30日政策實施當(dāng)日,興業(yè)銀行境內(nèi)2020家網(wǎng)點均公示減費讓利服務(wù)價目表,發(fā)放小微企業(yè)客戶和個體工商戶服務(wù)減免宣傳單。同時,銀行客戶服務(wù)人員主動與企業(yè)溝通對接,講解費用減免政策,及時開展賬戶盡調(diào)和后續(xù)客戶服務(wù)工作,提高企業(yè)客戶服務(wù)滿意度。
“興業(yè)銀行將繼續(xù)踐行‘ 惠企利民’理念,持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費讓利力度,切實惠及市場主體。” 該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)加強線上線下服務(wù)能力,不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率,做到“降費不降服務(wù)”,進一步支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展。
責(zé)任編輯:林宇煌