興業(yè)銀行副行長陳錦光:加快渠道戰(zhàn)略升級 賦能財(cái)富管理未來
“渠道能力的探索與建設(shè),必將升級財(cái)富管理的內(nèi)涵,重塑財(cái)富管理的邊界,賦能財(cái)富管理的未來。”11月20日,由《中國證券報(bào)》舉辦的“2021中國銀行業(yè)財(cái)富管理論壇暨第二屆中國銀行業(yè)理財(cái)金牛獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在上海舉行。興業(yè)銀行副行長陳錦光受邀參加論壇并作主旨發(fā)言時(shí)表示。
進(jìn)入新發(fā)展階段,隨著金融供給側(cè)改革深化,居民快速積累的個(gè)人財(cái)富、旺盛的金融資產(chǎn)投資需求和豐富的資管產(chǎn)品形成共振,國內(nèi)財(cái)富管理方興未艾,到去年底,中國個(gè)人財(cái)富資產(chǎn)已達(dá)205萬億元,預(yù)計(jì)到2025年總體規(guī)模有望突破330萬億元。“銀行作為金融業(yè)的支柱,是財(cái)富管理的重要參與者之一,財(cái)富管理已成為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新抓手、新引擎,前景廣闊、大有可為。” 陳錦光說。
在他看來,一方面,2019年中國居民金融資產(chǎn)占比僅為20%左右,與國際上發(fā)達(dá)國家水平相比,我國居民的金融資產(chǎn)配置占比有望持續(xù)提高。另一方面,財(cái)富管理成為維護(hù)客戶的重要渠道,為商業(yè)銀行帶來直接的手續(xù)費(fèi)和傭金收入,也為其他業(yè)務(wù)的滲透提供了切入點(diǎn)。因此,財(cái)富管理作為中間業(yè)務(wù),具有資本占用小、風(fēng)險(xiǎn)水平低、客戶粘性強(qiáng)、經(jīng)營收益穩(wěn)定等明顯優(yōu)勢,必將成為國內(nèi)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必爭之地。
與證券、基金、金融科技公司等競爭者相比,商業(yè)銀行具有賬戶、渠道、客群三大相對優(yōu)勢。尤其是銀行渠道作為財(cái)富管理的核心組成部分之一,是連接資產(chǎn)端與負(fù)債端的樞紐、發(fā)揮資產(chǎn)配置功能的關(guān)鍵,更是實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)交互綜合發(fā)展的中堅(jiān)力量。“銀行應(yīng)不斷探索并加強(qiáng)財(cái)富管理渠道能力建設(shè),重塑財(cái)富管理的邊界,賦能財(cái)富管理的未來。”陳錦光指出。
一是“賣方”向“買方”思維的轉(zhuǎn)變。從海外經(jīng)驗(yàn)來看,“買方投顧”模式是以客戶為中心的最佳實(shí)踐,國內(nèi)自19年開放基金投顧業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來,試點(diǎn)效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)。商業(yè)銀行應(yīng)將客戶視為自身的核心資源,將自身目標(biāo)最優(yōu)化與客戶利益最大化相融合。
二是打造開放式的產(chǎn)品精選超市。突破以預(yù)期收益型產(chǎn)品為主的單一產(chǎn)品體系,通過加大第三方產(chǎn)品引入和甄選,以敏銳且全面的產(chǎn)品發(fā)覺能力、規(guī)范的第三方產(chǎn)品考察引入能力、財(cái)富管理與資管的協(xié)同能力,打造開放式精選產(chǎn)品平臺,滿足客戶多元化金融需求。
三是主動(dòng)融入外部機(jī)構(gòu)的財(cái)富管理生態(tài)圈。相對于客戶端、渠道端的比較優(yōu)勢,銀行業(yè)在產(chǎn)品端、資產(chǎn)端力量相對薄弱,通過建立融入外部機(jī)構(gòu)的財(cái)富管理生態(tài),有助于進(jìn)一步強(qiáng)化客戶端粘性。
在加強(qiáng)未來銀行渠道戰(zhàn)略的能力建設(shè)方面,陳錦光建議做好三方面工作:一是強(qiáng)化財(cái)富管理隊(duì)伍的建設(shè)。以優(yōu)良的公司文化、靈活高效的激勵(lì)約束機(jī)制、科學(xué)成熟的投顧團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)體系,提升財(cái)富管理專業(yè)化能力,同時(shí)通過加強(qiáng)前中后臺的協(xié)同與制衡,提升財(cái)富管理整體效能。二是堅(jiān)守合規(guī)風(fēng)控底線。將合規(guī)風(fēng)控置于財(cái)富管理業(yè)務(wù)根本位置,以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為“己任”,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,行穩(wěn)致遠(yuǎn),從而獲得長足發(fā)展。三是堅(jiān)定不移推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等科技力量,為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、智能投顧、產(chǎn)品定制、智能風(fēng)控等智能化服務(wù)。
興業(yè)銀行早在2015年就提出了財(cái)富轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,在業(yè)內(nèi)較早形成了涵蓋信托、基金、理財(cái)?shù)仍趦?nèi)的大財(cái)富布局,今年以來更是進(jìn)一步提出樹牢擦亮“財(cái)富銀行”名片,服務(wù)共同富裕、滿足人民群眾對美好生活向往,立志打造全市場一流的財(cái)富管理銀行。目前該行零售客戶綜合金融資產(chǎn)突破2.5萬億元,理財(cái)規(guī)模突破1.7萬億元,穩(wěn)居市場第一梯隊(duì),“普益標(biāo)準(zhǔn)”綜合理財(cái)能力已連續(xù)16個(gè)季度排名全國銀行第一,近兩年為380萬財(cái)富客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值超1200億元。
在當(dāng)天舉行的“第二屆中國銀行業(yè)理財(cái)金牛獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”上,作為興業(yè)銀行“財(cái)富銀行”旗艦的重要組成機(jī)構(gòu)——興銀理財(cái)有限公司憑借良好的市場口碑、優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)、卓越的風(fēng)控能力一舉榮獲銀行理財(cái)公司“金牛創(chuàng)新獎(jiǎng)”以及兩項(xiàng)“銀行理財(cái)產(chǎn)品類”獎(jiǎng)項(xiàng)——“興睿優(yōu)選進(jìn)取混合類凈值型理財(cái)產(chǎn)品”及“興銀理財(cái)財(cái)智人生ESG1號凈值型理財(cái)產(chǎn)品”。
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