核心提示興業(yè)銀行堅(jiān)持“科技興行”的治行方略，未來(lái)該行在科技投入方面上不封頂，并且將進(jìn)一步增加。

4月28日，興業(yè)銀行同時(shí)發(fā)布了2019年年報(bào)和2020年一季報(bào)。年報(bào)顯示，2019年該行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1813.08億元，同比增長(zhǎng)14.54%，歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)658.68億元，同比增長(zhǎng)8.66%。

行長(zhǎng)陶以平在致辭中表示，“2019年興業(yè)銀行交出了一張規(guī)模、質(zhì)量、效益穩(wěn)步增長(zhǎng)的答卷。2019年，我們刀口向內(nèi)，加快自身金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，旨在提升金融科技、研究咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、集團(tuán)協(xié)同等內(nèi)生動(dòng)力，為可持續(xù)發(fā)展注入更強(qiáng)耐力。”

科技投入上不封頂 全面布局多點(diǎn)開(kāi)花

年報(bào)顯示，該行信息科技員工1910人，占比約4.07%，2019年信息科技投入35.65億元，較上年大幅增長(zhǎng)24.66%，占營(yíng)收比為1.97%。興業(yè)銀行方面也對(duì)中國(guó)電子銀行網(wǎng)表示，未來(lái)該行在科技投入方面上不封頂，并且將進(jìn)一步增加。

2019年，興業(yè)銀行在金融科技布局方面多點(diǎn)開(kāi)花，興業(yè)數(shù)金、開(kāi)放銀行、多平臺(tái)戰(zhàn)略同時(shí)進(jìn)行，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

興業(yè)數(shù)金是興業(yè)銀行旗下金融科技子公司，其主要經(jīng)營(yíng)范圍即為金融云服務(wù)和開(kāi)放銀行服務(wù)，是興業(yè)銀行布局金融科技的先行軍。2019年，數(shù)金云累計(jì)簽約366家中小銀行，累計(jì)上線實(shí)施211家中小銀行；開(kāi)放平臺(tái)已推出252項(xiàng)金融服務(wù)和API接口服務(wù)，至2019年底，共完成交易2.15億筆，同比增長(zhǎng)59.26%，交易規(guī)模4016.28億元，同比增長(zhǎng)160.12%。

在金融市場(chǎng)端，興業(yè)銀行依托非銀（金融機(jī)構(gòu)）資金管理云平臺(tái)、銀銀平臺(tái)、“錢(qián)大掌柜”等提供服務(wù)。至2019年底，興業(yè)銀行同業(yè)客戶覆蓋率超90%。

資金管理云平臺(tái)是服務(wù)非銀金融機(jī)構(gòu)的一體化綜合平臺(tái)，截至2019年底，累計(jì)上線超550家，通過(guò)各類(lèi)存管結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)大量資金沉淀，利用科技手段，持續(xù)提升標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品比例。

銀銀平臺(tái)是興業(yè)銀行推出的金融同業(yè)合作品牌，為各類(lèi)中小金融機(jī)構(gòu)提供財(cái)富管理、支付結(jié)算、科技輸出等服務(wù)。截至2019年底，銀銀平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合作法人機(jī)構(gòu)2022家，同比增長(zhǎng)6.09%；累計(jì)與372家商業(yè)銀行建立核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)合作關(guān)系，已實(shí)施上線226家。

“錢(qián)大掌柜”是互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理平臺(tái)，至2019年底，累計(jì)引入54家合作銀行的理財(cái)產(chǎn)品，注冊(cè)客戶1437.07萬(wàn)。

科技興行 打好金融科技“組合拳”

年初，一場(chǎng)疫情席卷中華大地，“非接觸”服務(wù)成為熱詞。興業(yè)銀行加大線上金融服務(wù)力度，積極引導(dǎo)客戶更多通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，線上接受客戶咨詢，保障客戶足不出戶就能享受便捷高效的金融服務(wù)，且通過(guò)電子渠道轉(zhuǎn)賬交易以及愛(ài)心捐款，一律免收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。年報(bào)顯示，該行網(wǎng)絡(luò)金融交易替代率95.35%；零售網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶運(yùn)營(yíng)，報(bào)告期內(nèi)上線新版手機(jī)銀行，截至報(bào)告期末，公司手機(jī)銀行有效客戶3130.61萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)22.71%；月活躍用戶（MAU）1151.90萬(wàn)戶。報(bào)告期內(nèi)，手機(jī)銀行累計(jì)交易筆數(shù)24340.49萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)24.92%。個(gè)人網(wǎng)銀有效客戶1374.96萬(wàn)戶，企業(yè)及同業(yè)網(wǎng)銀有效客戶41.17萬(wàn)戶，

興業(yè)銀行在年報(bào)中指出，“公司將積極應(yīng)對(duì)疫情影響，主動(dòng)作為，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，踐行普惠金融，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的支持力度，致力于滿足人民群眾各類(lèi)金融服務(wù)需求。”

同時(shí)，興業(yè)銀行堅(jiān)持“科技興行”的治行方略，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，致力打造“安全銀行、流程銀行、開(kāi)放銀行、智慧銀行”，重點(diǎn)布局大數(shù)據(jù)、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、開(kāi)放接口、人工智能、用戶體驗(yàn)、區(qū)塊鏈、云服務(wù)和信息安全八大技術(shù)領(lǐng)域。

年報(bào)中還提到，興業(yè)銀行全力支持智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，上線“數(shù)字人小興”等30項(xiàng)功能，提升網(wǎng)點(diǎn)智能化水平。推動(dòng)RPA流程機(jī)器人規(guī)模化應(yīng)用，全面部署財(cái)報(bào)智能識(shí)別錄入與信審報(bào)告制作流程機(jī)器人，截至2019年末，興業(yè)銀行累計(jì)交付機(jī)器人400余個(gè)，減少運(yùn)營(yíng)成本超千萬(wàn)元，累計(jì)新增收入超7億元。