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九寨 興業(yè)銀行與你同在

2017-08-10 17:03

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2017年8月8日21時19分,四川省阿壩州九寨溝縣(北緯33.20度,東經(jīng)103.88度)發(fā)生7.0級地震。

地震發(fā)生后,興業(yè)銀行成都分行第一時間啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,一方面迅速排查轄屬所有營業(yè)網(wǎng)點機構(gòu)是否受到地震影響,確保人員與銀行財物安全,另一方面在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立“綠色通道”,保障各類賑災(zāi)救災(zāi)款項實時匯劃,并通過95561客戶服務(wù)熱線,主動向客戶發(fā)送災(zāi)害預(yù)警及防災(zāi)防損信息,主動致電聯(lián)系災(zāi)區(qū)周邊或已知近期有赴災(zāi)區(qū)計劃的客戶了解幫助需求。

另外,興業(yè)銀行成都分行德陽分行、綿陽支行、都江堰支行抗震救災(zāi)人員、車輛及物資已集結(jié)到位,隨時準備根據(jù)當?shù)卣慕y(tǒng)一安排奔赴災(zāi)區(qū)支援抗震救災(zāi)工作。

8月9日上午,興業(yè)銀行成都分行成華支行客戶經(jīng)理李熹琳在主動聯(lián)系慰問客戶尹女士時得知,其兒子李先生是一名導游,地震前正帶團前往九寨溝旅游,8日晚地震后失去聯(lián)系。根據(jù)尹女士提供的其子的移動和聯(lián)通手機號碼,興業(yè)銀行成都分行迅速聯(lián)系協(xié)調(diào)九寨溝當?shù)匾苿?、?lián)通兩家電信機構(gòu)查詢,通過聯(lián)通公司提供的李先生失聯(lián)之前出現(xiàn)的最后地點信息線索——九寨天堂洲際酒店附近的甘海子,進一步協(xié)調(diào)當?shù)匾苿庸境掷m(xù)撥打李先生手機,終于在9日16時許聯(lián)系上李先生,確認安全無恙后,年近七旬的尹媽媽懸了近20小時的心終于放下。

責任編輯:晴天

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