“賠款收到啦，沒想到平安不僅賠得快，還這么貼心，一站式賠付、購新車還有配套優(yōu)惠，真是省心省時又省錢！”8月9日，在平安車主全損車南安專場賠付會場，車主許女士開心地向家人報訊。

7月29日，許女士的愛車停放在家門口被水淹，平安產(chǎn)險泉州中心支公司客服理賠部接到報案后第一時間安排拖車施救，8月3日告知許女士車輛達到全損賠付標準，8月9日收到許女士提供的相關(guān)資料后，當天即完成118088元的車損理賠款的支付。

據(jù)悉，7月28日，泉州地區(qū)遭遇強臺風“杜蘇芮”正面襲擊，其中南安市受災(zāi)情況最為嚴重，風情、雨情、水情均創(chuàng)歷史峰值。平安產(chǎn)險福建分公司第一時間啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合全國專家力量投入到泉州等重災(zāi)區(qū)的搶險抗災(zāi)戰(zhàn)役中。為了進一步做好受災(zāi)車主的關(guān)懷工作，8月9日-10日，平安產(chǎn)險泉州中心支公司特在南安市成功會展中心設(shè)點，推出平安車主全損車全城賠專場活動，簡化理賠流程，開設(shè)“綠色通道”，方便當?shù)?46輛平安全損車輛的車主一站式辦理全損協(xié)議簽訂、理賠及退保手續(xù)，相關(guān)賠付金額逾1400萬元。

同時，為了讓全損車主能夠以最優(yōu)惠、最便捷方式完成新車置換，方便商旅出行，平安產(chǎn)險泉州中心支公司還特邀25家泉州知名汽車銷售服務(wù)4S店，到南安現(xiàn)場為平安車主提供“購車、車貸、保險”三重優(yōu)惠，讓平安車主領(lǐng)到保險理賠款的同時收到新車鑰匙，為平安車主節(jié)省每一分錢。

“沒想到，從水淹全損報廢后，僅用7天時間，我就提到了新車，還比市場價優(yōu)惠了8800元！”現(xiàn)場提車的陳先生喜上眉梢。作為此次平安產(chǎn)險”暖心+1“服務(wù)的受益者之一，陳先生原本還在為一時無車可用發(fā)愁。獲知平安產(chǎn)險推出了新車置換服務(wù)，平安全損車車主可以以自己愛車的車損保額，無差價（或補差價）置換、即時提車，陳先生當即用8萬元的車險理賠款，補了部分差價，將原先的比亞迪一步升級到奧迪 A4。

平安產(chǎn)險泉州中心支公司總經(jīng)理林金保表示，此次平安車主全損車南安專場賠付活動，就是為了給因臺風導(dǎo)致愛車全損的平安客戶帶來“便民、惠民”的一站式保險服務(wù)，將客戶的影響降到最低。平安產(chǎn)險將切實充分發(fā)揮保險經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用，以“省心、省時又省錢”的保險服務(wù)助力災(zāi)后重建，為全面打贏“杜蘇芮”臺風戰(zhàn)役貢獻平安有溫度的金融力量。據(jù)悉，在此次臺風中，平安產(chǎn)險泉州中心支公司累計接到相關(guān)車險報案5593筆，預(yù)估賠付金額超過6000萬。截至8月8日，已完成所有報案客戶的回訪和救援工作，完成賠付4292筆，結(jié)案率76%，剩余賠案正在加速辦結(jié)中。

來源：王映薇、林麗冰

編輯：陳景平

審核：林翠慧  周邦在