3月13日-19日是福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè) “3.15” 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周。福建平安產(chǎn)險(xiǎn)積極圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的主題，精心組織開(kāi)展形式豐富的宣教活動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)廣大人民群眾，為守護(hù)消費(fèi)者安全貢獻(xiàn)平安力量。

3月13日起，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)以全省83家門(mén)店為宣傳陣地，積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)LED顯示屏、海報(bào)、電視等，統(tǒng)一面向社會(huì)公眾開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳。同時(shí)，門(mén)店工作人員主動(dòng)向到店客戶(hù)介紹各項(xiàng)金融知識(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)理性維權(quán)，提升客戶(hù)金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

連日來(lái)，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)積極組織志愿者小分隊(duì)，廣泛開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)等保險(xiǎn)“五進(jìn)入”活動(dòng)，圍繞金融知識(shí)普及、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急救援等開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)做好“一老一小一新”“殘障人士”等重點(diǎn)群體的金融權(quán)益宣導(dǎo)及保障工作。

據(jù)悉，3月15日當(dāng)天，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)還將在全省各地市83家門(mén)店統(tǒng)一開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，進(jìn)一步傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，暢通與客戶(hù)之間的溝通渠道，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

此外，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)還在平安好車(chē)主、好生活、企業(yè)寶三大APP及官方微信公眾號(hào)等平臺(tái)推出“閩小橙說(shuō)消保”專(zhuān)欄，切實(shí)幫助金融消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，提高金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范技能。

福建平安產(chǎn)險(xiǎn)將始終堅(jiān)持以人民為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，升級(jí)服務(wù)舉措，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及金融宣傳工作，共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境、提振金融消費(fèi)信心。 

（吳曉莉/文  林正舒、王柳華、廖露明、李詠/圖）