勇?lián)kU責任助力災后重建 中國平安預估河南暴雨案件賠付總額超10億元
近期,河南多地遭遇極端強降雨,災情持續(xù)蔓延。截至7月23日12時,農(nóng)作物受災面積達44209.73公頃,直接經(jīng)濟損失655億元,暴雨引發(fā)的洪澇和次生災害已導致51人遇難。
災難降臨,保險就是社會的“穩(wěn)定器”。中國平安積極踐行保險行業(yè)的責任擔當,全力以赴做好災情救援、保險理賠及客戶服務等工作。截至7月23日13時,中國平安共接到河南暴雨災情相關報案總數(shù)逾4.6萬筆,預估總體賠付金額超過10億元。
據(jù)悉,河南暴雨災情發(fā)生后,中國平安聯(lián)合旗下多家子公司迅速響應,第一時間啟動I級重大災害響應,火速開展相關客戶排查,建立綠色理賠通道,簡化理賠流程,以實際行動落實銀保監(jiān)會“應賠盡賠、早賠快賠”的號召。7月19日上午,平安產(chǎn)險即通過遠程定損,線上完成首筆車險賠付。截至7月23日13時,平安產(chǎn)險共接到災情相關報案46585筆,其中車險報案數(shù)量45283筆,財產(chǎn)險報案數(shù)量1216筆,意外險報案數(shù)量46筆,農(nóng)險報案數(shù)量40筆。現(xiàn)已快速結案1576筆。
截止7月22日下午18時,平安壽險累計接到暴雨災害所致理賠報案39件,其中身故、失蹤類累計12件,醫(yī)療類累計27件。通過啟動特案預賠機制,目前已快速結案10件。
與此同時,中國平安旗下多家子公司積極響應防汛救災行動,并推出多項舉措,為災區(qū)提供有溫度的服務。平安產(chǎn)險緊急調配各方資源組成“平安守護者行動”救援隊,并從全國協(xié)調組織76名理賠查勘專家,調集相鄰5省出動500臺救援車輛,全力投入到抗災搶險戰(zhàn)役中。22日,平安產(chǎn)險宣布為參與河南水災救援的社會應急救援人員、志愿者等無償提供專屬風險保障,為一線搶險救援保駕護航。
平安銀行信用卡對河南省受災地區(qū)客戶推出延期還款等服務。受災客戶如果還足最低還款額,銀行將減免相關利息費用;對特殊困難客戶等提供延期還款一期的服務。平安銀行鄭州分行出資100萬元采購賑災物資,面向全市各網(wǎng)點免費分發(fā),并送往受災嚴重的小區(qū)。平安健康推出24小時在線義診服務,為災區(qū)人民提供在線醫(yī)療援助。
面對特大暴雨災情,中國平安將堅守保險初心,持續(xù)踐行行業(yè)使命與企業(yè)責任。后續(xù),中國平安仍將密切關注事件進展,切實做好理賠工作,全力協(xié)助防汛救援及災后重建的相關工作,為人民群眾的生命及財產(chǎn)安全撐起“保護傘”。
責任編輯:晴天