近日，平安產(chǎn)險上線科技農(nóng)險“智慧云平臺”，該平臺聚合兩大核心功能，集成衛(wèi)星遙感、無人機智能化作業(yè)應(yīng)用，支持承保理賠數(shù)據(jù)實時云端處理、農(nóng)險業(yè)務(wù)按圖承保和理賠。其中，“智慧云平臺”最新搭載的無人機自動操控系統(tǒng)，無需農(nóng)險工作人員熟練操控無人機，只需打開平安“AI農(nóng)寶”APP，即可操控無人機一鍵起飛、規(guī)劃路徑并巡航記錄、輸出查勘影像、識別損失，解決傳統(tǒng)無人機操作難、識別難、定損出圖慢等痛點，效率可提升10倍以上。

平安科技農(nóng)險“智慧云平臺”應(yīng)用 克服地理作業(yè)條件約束

在近期的青島市小珠山林木火災(zāi)應(yīng)對中，平安產(chǎn)險通過該平臺連接無人機自動巡航，識別陡峭山地過火面積和受災(zāi)情況，僅用時1.5小時，即完成近千畝山地查勘，5分鐘生成估損圖，快速確認損失并進行預(yù)賠，高效的理賠服務(wù)受到廣泛好評。

自2020年1月1日起，平安產(chǎn)險全面推行農(nóng)險線上化經(jīng)營，將承保理賠過程中的信息采集、驗標、公示繳費、出單、報案、賠款確認、回訪等80余項環(huán)節(jié)或操作優(yōu)化至線上運行，構(gòu)建以線上化為基礎(chǔ)，智能化、電子化、數(shù)據(jù)化為相互支撐的科技農(nóng)險一體化模式。

根據(jù)銀保監(jiān)會近期下發(fā)的《關(guān)于推進財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導意見》，為積極響應(yīng)推進農(nóng)險線上化、拓寬線上化服務(wù)領(lǐng)域、夯實線上化工作基礎(chǔ)、加強消費者權(quán)益保護等有關(guān)要求，平安產(chǎn)險持續(xù)推進科技農(nóng)險建設(shè)，搭建了“智慧云平臺”。在服務(wù)隊伍支持方面，提升無人機、智能手機等科技工具使用效率，通過現(xiàn)場采集，云端智能識別標的及損失，使作業(yè)更高效；在拓寬服務(wù)方面，探索融合智慧溯源、智慧種植等服務(wù)，通過遙感作物識別、災(zāi)害預(yù)警、監(jiān)測，提升農(nóng)戶、隊伍災(zāi)害應(yīng)對能力，強化風控水平。

平安科技農(nóng)險線上化 保障春耕、抗疫兩不誤

在年初疫情期間，平安產(chǎn)險通過科技農(nóng)險線上化，開通農(nóng)險綠色服務(wù)通道，提供“足不出戶”的農(nóng)險服務(wù)。在減少現(xiàn)場接觸頻次、抑制病毒傳播的同時，妥善落實惠農(nóng)政策，保障農(nóng)險服務(wù)不間斷。

3月初，西安市臨潼區(qū)交口鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶寇女士，由于該地區(qū)疫情管控，無法當面進行育肥豬保險投保。客戶通過微信小程序“平安愛農(nóng)寶”在線投保，自助驗標。15分鐘后，平安產(chǎn)險服務(wù)人員與寇女士通過電話核實信息確認無誤后，系統(tǒng)自動將投保告知信息推送至寇女士手機，并完成遠程簽字確認和在線繳費。約5分鐘后寇女士便收到農(nóng)業(yè)保險電子保單，完成200頭仔豬、總保額60000元的線上投保，整體操作耗時約半小時，確保100%的資料全流程電子檔案留存，較傳統(tǒng)線下投保效率提升70%以上。

未來，平安產(chǎn)險將持續(xù)推進農(nóng)險線上化建設(shè)，運用科技助推農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展，讓農(nóng)業(yè)保險更簡單，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航。