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平安產險福建分公司:延續(xù)守護平安,助力復工復產

2020-04-30 10:15 來源:平安產險福建分公司

助力福建小微企業(yè)復工復產,平安產險持續(xù)在行動。為響應中央扶持小微企業(yè)的號召,前期平安產險已向50萬家小微企業(yè)贈送了“平安樂業(yè)福(傳染病公益救助版)”產品,為持續(xù)支援小微企業(yè),滿足小微企業(yè)復工后防控新冠肺炎疫情的保障需求,平安產險現決定將贈險客戶保單的保險期限由原“3個月”免費延長至“1年”。 已獲得“平安樂業(yè)福(傳染病公益救助版)”的客戶通過E企寶APP,點擊首頁彈窗,即可一鍵快捷完成贈險延期。

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據悉,新冠疫情發(fā)生以來,平安產險福建分公司積極落實中央及地方政府、監(jiān)管部門和平安產險總公司的各項政策要求,通過贈險、擴展產品責任、延長保險期限、開發(fā)企業(yè)復工產品等措施,切實幫助個人及企業(yè)客戶共同戰(zhàn)“疫”。

在保險保障服務方面,2月,平安產險福建分公司推出了面向個人客戶、涵蓋新冠肺炎等40種傳染病的免費贈險“E生平安·疾病守護金”,以及為馳援小微企業(yè)開發(fā)的“平安樂業(yè)福(傳染病公益救助版)”,為每家小微企業(yè)提供100萬元的員工感染身故殘疾救助金,涵蓋多種法定傳染病(含新冠肺炎)。截至3月31日,累計為福建用戶免費送出 “E生平安•疾病守護金” 217198份,總保額達217.198億元,并為福建境內16688家小微企業(yè)及個體工商戶免費提供百萬保障,總保額達166.88億元。

同時,為全面助力疫情防控,平安產險還主動擴展了車險、平安雇主責任險、安全生產責任險、團體意健險等產品條款責任,提升保險風險保障,并對企業(yè)客戶的保險費繳納方式進行靈活調整,進一步減輕企業(yè)負擔,助力企業(yè)復工復產。此外,為給企業(yè)提供多一重風險保障,使其能夠安心復工復產,平安產險還積極研發(fā)“復業(yè)保”產品,保險責任包含新冠在內的傳染病所導致的營業(yè)中斷風險,協助企業(yè)做好復工及復工后疫情防控工作,為企業(yè)有序恢復正常生產經營秩序及企業(yè)平穩(wěn)過渡提供全面風險保障。截至4月25日,福建境內2592個小微企業(yè)及個體工商戶已通過“平安樂業(yè)福(復業(yè)保)”產品,進一步解除了后顧之憂。

在理賠服務方面,針對疫情時期內查勘條件及客戶理賠需求發(fā)生改變的情況,平安產險福建分公司切實部署線上化理賠解決方案,優(yōu)化疫情期間核賠規(guī)則,開辟綠色理賠通道,推出“五取消、三服務”等系列人文關懷舉措。同時,分公司積極依托平安好車主APP、平安好生活APP,及平安E企寶、平安賠你行小程序等線上平臺,充分運用技術手段,簡化業(yè)務流程,全力保障理賠服務穩(wěn)定順暢,持續(xù)優(yōu)化客戶服務體驗,以實際行動踐行“保險姓保”理念,多措并舉助力企業(yè)有序恢復生產,切實服務經濟社會發(fā)展。

(供稿:平安產險福建分公司)

責任編輯:湯少貴

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