車主作為需求最為旺盛的人群之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融及汽車后市場(chǎng)的發(fā)展，他們對(duì)于消費(fèi)的要求也越來越高，特別是年輕車主，對(duì)于一站式汽車綜合金融服務(wù)有了更高的渴望和追求。

如何給車主一個(gè)更集大成的服務(wù)方案？平安銀行信用卡給出了自己的答案。1月8日，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(下稱“平安集團(tuán)”)旗下的平安銀行與平安產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在行業(yè)內(nèi)率先推出“集大成”的車主服務(wù)方案--平安好車主信用卡，這款車主必備“神卡”不僅自帶“平安行”保障、加油優(yōu)惠、洗車、代駕、接送機(jī)等車主服務(wù)，權(quán)益還覆蓋到美食外賣、視頻網(wǎng)站等車主生活，為車主提供一站式、全生命周期的生態(tài)服務(wù)，充分發(fā)揮平安集團(tuán)集大成的綜合金融優(yōu)勢(shì)，為車主構(gòu)建一個(gè)完整的用車生態(tài)圈。

車主服務(wù)“集大成”，汽車生態(tài)+優(yōu)惠生活消費(fèi)生態(tài)

據(jù)悉，作為最早耕耘車主這一客群的銀行信用卡中心，此次推出的平安好車主信用卡幾乎覆蓋了客戶出行保障的方方面面，如開卡后即可獲贈(zèng)最高200萬的平安行保險(xiǎn)(覆蓋航空、火車、輪船、汽車和旅游意外保障)，如為白金卡客戶提供全年6次66元境內(nèi)機(jī)場(chǎng)接送機(jī)專項(xiàng)服務(wù)、銀聯(lián)白金全國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)快速安檢及貴賓休息室服務(wù)等禮遇等，實(shí)現(xiàn)一卡在手，出行無憂。

同時(shí)，平安銀行和平安產(chǎn)險(xiǎn)還深挖車主客群需求，針對(duì)車主使用最頻繁的加油服務(wù)，通過平安好車主信用卡推出每月消費(fèi)達(dá)標(biāo)即享受加油88折的優(yōu)惠，全年金卡最高返現(xiàn)1200元、白金卡最高返現(xiàn)1800元。

此外，在優(yōu)惠生活服務(wù)方面，平安信用卡持續(xù)打造優(yōu)惠生活消費(fèi)生態(tài)圈，圍繞客戶衣食住行娛推出大量的活動(dòng)和權(quán)益：例如移動(dòng)支付筆筆送積分，還有全國(guó)超20000商戶消費(fèi)立減，188抽紅包，以及特別適合春節(jié)境外旅行客戶的境外消費(fèi)返現(xiàn)最高10%，等等。

平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 共建車主服務(wù)平臺(tái)

平安好車主信用卡在其內(nèi)部被稱之為“里程碑”意義的產(chǎn)品，這背后是平安產(chǎn)險(xiǎn)與平安銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，是平安集團(tuán)綜合金融的代表性產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了 “一卡三通”客戶經(jīng)營(yíng)體系。何為“一卡三通”，就是雙方整合產(chǎn)業(yè)資源，通過權(quán)益打通、APP打通、服務(wù)打通，全面覆蓋車主客戶的生活場(chǎng)景、工作場(chǎng)景，為廣大車主客戶提供一站式、全生命周期的汽車服務(wù)。

其中，權(quán)益打通是將產(chǎn)險(xiǎn)的車服務(wù)權(quán)益優(yōu)勢(shì)和銀行完善的金融功能和豐富的生活權(quán)益進(jìn)行整合；APP打通是平安產(chǎn)險(xiǎn)好車主APP和平安口袋銀行APP的互通，客戶在兩個(gè)平臺(tái)所見界面一致，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)界面、雙向可查、一鍵服務(wù)”；服務(wù)打通實(shí)現(xiàn)的是線下聯(lián)動(dòng)、資源整合，全國(guó)各城市整合產(chǎn)險(xiǎn)及銀行的屬地化資源，持續(xù)升級(jí)已有權(quán)益體系。

“信用卡不是一張冷冰冰的卡片，而是基于卡片背后我們有著全方位的一站式服務(wù)，這些服務(wù)是基于平安口袋APP和平安好車主APP的雙APP互動(dòng)。從信用卡工具到APP運(yùn)營(yíng)，這也是順應(yīng)客戶習(xí)慣和需求的趨勢(shì)。”平安銀行信用卡中心總裁俞如忠表示。

平安集團(tuán)“金融”+“生態(tài)”模式下的優(yōu)等生

無疑，平安好車主信用卡的推出，正是得益于平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)，在“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)新地推出的最具智能科技代表性的產(chǎn)品。

平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲提出了“金融+科技”“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略，及圍繞著此戰(zhàn)略的“三部曲”：第一，用科技強(qiáng)化主營(yíng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力；第二，用科技建立生態(tài)，包含金融生活生態(tài)、醫(yī)療生態(tài)、住房生態(tài)、汽車生態(tài)和智慧城市五大生態(tài)；第三，通過生態(tài)建立起來后，把金融注入生態(tài)。圍繞此戰(zhàn)略方向，打造的是借助科技的力量，將生態(tài)圈業(yè)務(wù)聯(lián)合起來，形成互聯(lián)互通的智慧生態(tài)。這里面的特點(diǎn)是，前沿科技的大范圍整體應(yīng)用、兼容開放的多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景、可滾動(dòng)持續(xù)的商業(yè)模式，對(duì)用戶需求一站式激發(fā)與閉環(huán)的滿足。

平安好車主信用卡兼顧了智慧生態(tài)的各種特點(diǎn)，銀行及產(chǎn)險(xiǎn)內(nèi)部持續(xù)多年的針對(duì)車主客戶的深耕，布局了“看車、買車、用車”全流程的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并結(jié)合億級(jí)車主客戶的數(shù)據(jù)分析持續(xù)利用科技優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并整合車相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源全面貫通車主全生命周期。平安的汽車生態(tài)圈，奇妙的化學(xué)反應(yīng)持續(xù)發(fā)生，相信這個(gè)模式下的“優(yōu)等生”，將成為更多車主首選的信用卡。