找準服務(wù)實體“突破口” 寫好服務(wù)群眾“大文章”
工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)
今年以來,寧德農(nóng)商銀行突出解決金融服務(wù)民生的難點、弱點問題,圍繞“打造員工暖心工程、共譜鄉(xiāng)村振興篇章、唱響支小支微重頭戲、金融服務(wù)匯入千家萬戶、解憂暖心傳黨恩”5項活動內(nèi)容,細化15個具體措施。其中,“唱響支小支微重頭戲”聚焦小微融資“兩難一貴”問題的解決,順應(yīng)小微企業(yè)主、個體工商戶的所求所盼,暢通了融資渠道,降低了融資成本,增加了產(chǎn)品適配,延伸了信貸普及,以“突破口”撬動“大民生”、推動“大變化”,切實把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來。
做好堅守定位的“護衛(wèi)者”。寧德農(nóng)商銀行把黨史學(xué)習(xí)教育同堅定服務(wù)小微、服務(wù)實體的金融意識結(jié)合起來,扎實開展好“我為群眾辦實事”活動,持續(xù)強化堅守定位15項指標(biāo)監(jiān)測,加大信貸資金的投放力度,推廣微碼貸、創(chuàng)保貸、紓困貸、福村貸等信貸產(chǎn)品,聚焦后疫情時期暫時困難企業(yè)、新型農(nóng)村主體、個體工商戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群的資金供給,以特定人群“小切口”完善服務(wù)實體“大民生”。
做小微商販的“領(lǐng)路人”。該行以農(nóng)貿(mào)市場為“小切口”,推動普惠金融的服務(wù)重心下沉,打造民生服務(wù)陣地,促進金融服務(wù)實體的措施落地。開展轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場客群的摸底調(diào)研工作,梳理農(nóng)貿(mào)市場清單;將農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置為第二網(wǎng)點,結(jié)合客戶建檔、成片推進的模式,配套“福攤貸”“租金分期”“小微寶”“D+0收單”等產(chǎn)品,全方位滿足市場客戶的需求,打造數(shù)據(jù)閉環(huán)、服務(wù)閉環(huán)、場景閉環(huán)。截至目前,全行開展金融服務(wù)進市場活動54次,進農(nóng)貿(mào)市場23個,辦理農(nóng)貿(mào)市場貸款736筆、2985萬元。
做支持實體的“排頭兵”。該行圍繞實體經(jīng)濟金融服務(wù)的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)聚力發(fā)力,力求邊破解小微融資難題,邊提升金融服務(wù)質(zhì)效。繼續(xù)把金融服務(wù)城區(qū)個體工商戶作為該行金融服務(wù)實體的優(yōu)先切入點,通過收單商戶數(shù)據(jù)的再挖掘、存量小微貸款的再提升,半年以來,共發(fā)放個體工商戶貸款4832戶、7.43億元,提升存量小微貸款戶均額度1.03萬元。該行嘗試把金融服務(wù)鋰電新能源、新能源汽車上下游產(chǎn)業(yè)鏈的小微企業(yè)、小微企業(yè)主作為金融服務(wù)實體的最新著力點,加快新產(chǎn)品推廣速度,對接上下游產(chǎn)業(yè)鏈的票據(jù)貼現(xiàn)、保函等業(yè)務(wù),成功落地第一筆票據(jù)貼現(xiàn)100萬元。持續(xù)把緩解小微融資“兩難一貴”問題作為該行金融服務(wù)實體的硬性突破點。在半年兩降小微利率的基礎(chǔ)上,強化“一攬子”服務(wù)配套,優(yōu)先為小微企業(yè)配套政策性貸款和貨幣工具,再通過普通利率貸款品種的疊加配套,在保障融資需求充分滿足的基礎(chǔ)上,綜合融資成本不斷降低。
□ 朱冰雯 文/圖
責(zé)任編輯:晴天