我為群眾辦實事︱鄉(xiāng)村老人樂享農信心服務
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,福鼎聯(lián)社黨委將黨史學習教育融入提質增效、優(yōu)化服務,將“學史力行”作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的根本落腳點,積極打通服務堵點難點,出實招辦實事,讓客戶在財政惠民惠農資金服務方面樂享心服務。
“年輕人,這機器當真能看到國家發(fā)的補助?快幫阿公查查吳努(玉)光和陳蘭香的補助款。”在中國扶貧第一村——赤溪村長安新街,福鼎聯(lián)社工作人員安裝完立式觸摸一體機,指導鄉(xiāng)村振興信息員吳敬早進行惠民惠農信息查詢測試時,赤溪村吳大爺將信將疑地走進普惠金融服務站。
工作人員隨即在新機具上為老人逐項查詢補貼資金發(fā)放情況,“今年以來,阿公名下共有3項補貼款,這邊點進去還能查詢補貼明細……”??吹狡聊怀霈F(xiàn)的一條條信息,吳大爺頻頻點頭,“這機器好呀,國家給我和老婆子發(fā)多少補助在這上面一查就清楚了,心里很踏實。”
在數(shù)字化、信息化的今天,人們的生活被各種場景中的“屏幕”悄然包圍,但在這個智能化的時代洪流中,老年人相對無助。負責補貼工作的赤溪村基層干部吳敬連對此表示無奈,即便國家對資金監(jiān)管的重視提升,惠民惠農信息線上公開公示渠道也越來越多,但每到各類補貼發(fā)放月,像吳大爺這些不會上網(wǎng)、不會使用智能手機的農村老人們,還是習慣跑到村部反復詢問發(fā)放情況或者跑到銀行網(wǎng)點查詢明細。
普惠金融服務站里來了新機具,這是福鼎聯(lián)社為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝、做好財政惠民惠農資金政策宣傳等適老化金融服務的又一暖心舉措。在打造財政惠民惠農資金服務示范點工作中,福鼎聯(lián)社關注到了老年人運用智能技術困難問題,為赤溪普惠金融服務站配備立式觸摸一體機,并聘請鄉(xiāng)村能人為鄉(xiāng)村振興信息員,提供專人服務。老人們“足不出村”便能查詢鄉(xiāng)村振興(扶貧惠民)資金發(fā)放對外公開公示情況及國家惠民惠農政策等關切事項,有效保障了老人的知情權,讓更多的百姓認同公平公正,也減輕了農村基層干部的負擔。
責任編輯:晴天