12月15日，民生銀行以“微光成炬”為主題，在京舉辦“小微金融15周年服務升級發(fā)布會”，來自全國工商聯(lián)、中國銀行業(yè)協(xié)會、中國中小企業(yè)協(xié)會、個體勞動者協(xié)會等單位相關代表，60余位合作多年的“小微摯友”客戶代表，以及民生銀行董事長高迎欣、行長鄭萬春、副行長石杰、該行部分小微客戶經理代表等出席發(fā)布會。“中國網”對發(fā)布會進行了全程直播。

中央金融工作會議指出，要把更多金融資源用于促進科技創(chuàng)新、先進制造、綠色發(fā)展和中小微企業(yè)，做好普惠金融等五篇大文章。民生銀行深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，自2008年在國內率先開展小微金融實踐以來，聚焦小微企業(yè)需求，不斷迭代升級小微金融產品服務。值此小微金融15周年之際，該行圍繞數字化時代下“場景、信用、線上、數智”四個方面發(fā)布升級服務，扎實推進普惠金融高質量發(fā)展。

“普惠金融關系工商百業(yè)，關系千家萬戶，關系民生福祉。”民生銀行行長鄭萬春在發(fā)布會上介紹，民生銀行15年來保持專注，用心“助力每個小微的夢想”，以綜合服務支持了2100多萬家小微企業(yè)經營發(fā)展，累計發(fā)放小微貸款6.7萬億元，普惠小微貸款余額突破7000億元，塑造了民生小微金融的特色和優(yōu)勢。他表示，持續(xù)提升小微金融服務質效，一是融入國家戰(zhàn)略，準確把握小微金融發(fā)展方向；二是保持戰(zhàn)略定力，持續(xù)打造小微金融特色優(yōu)勢；三是強化科技賦能，切實提升小微金融服務質效；四是用心用情服務，充分彰顯小微金融情懷溫度。民生銀行將與廣大小微企業(yè)繼續(xù)深化合作，共同為推動經濟高質量發(fā)展作出更大貢獻！

中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長古瑞在致辭時表示，銀行業(yè)是小微金融服務的主力軍，要以成長型思維服務廣大小微企業(yè)，用創(chuàng)新的思維整合銀行各類資本資源，持續(xù)提升小微企業(yè)金融服務質量。民生銀行作為支持實體經濟發(fā)展的重要金融力量，2008年即在國內率先推出“小微金融”專屬產品服務，此次服務升級的推出，緊跟普惠金融高質量發(fā)展要求，為行業(yè)帶來了新思路、新模式、新經驗。

“我國中小微企業(yè)總量已經超過5000萬戶，小微關系民生，促進中小微企業(yè)成長壯大，就是保民生、穩(wěn)增長。”中國中小企業(yè)協(xié)會副秘書長聶賢祝在致辭時表示，民生銀行堅持服務中小微企業(yè)15年，依托數字化、智能化手段，讓中小微金融服務更準更快更實。中小企業(yè)協(xié)會將與民生銀行加強合作，在供給端和需求端共同發(fā)力，促進金融活水精準滴灌中小微企業(yè)。

發(fā)布會上，與該行合作15年的特邀企業(yè)家代表，通過現(xiàn)場、線上連線交流的方式實時互動，深情分享了企業(yè)與民生銀行心手相牽、共同成長的經歷，并對民生銀行升級小微金融服務表示充分肯定和更大期許。

民生銀行小微金融事業(yè)部負責人介紹了小微金融四項服務升級，一是“蜂巢計劃”，為特定經營場景的小微客戶全面實現(xiàn)差異化服務方案獲得，讓小微場景金融定制，更進一步；二是“民生惠”，主動授信+有溫度的服務，讓小微線上信貸體驗，更進一步；三是民生小微App3.0，打造“小微企業(yè)的專屬口袋銀行”，讓小微專屬移動金融，更進一步；四是“民生e家”，圍繞“人力、財務、經營”三大領域，為中小微企業(yè)提供人事管理、薪稅管理、一站式代發(fā)、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數字化管理工具，助力小微企業(yè)數字化轉型，更進一步。四項服務升級，聚焦解決客戶痛點，滿足客戶在數字化時代下的更高需求，讓小微企業(yè)更好的“省錢”、更高效的“掙錢”，支持小微經營主體可持續(xù)發(fā)展。