當(dāng)前，寧德復(fù)雜多變的疫情形勢牽動人心。民生銀行寧德分行始終“奮戰(zhàn)”在一線，按照寧德市委市政府、監(jiān)管部門及上級行有關(guān)疫情防控工作部署，提高站位、迅速行動，周密部署，狠抓落實(shí)，秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的初心使命，將疫情防控與經(jīng)營發(fā)展兩手抓，保障金融服務(wù)不間斷，并肩作戰(zhàn)待“春”來。

齊心戰(zhàn)疫，抒寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)

戰(zhàn)“役”集結(jié)號迅速吹響！在突如其來的疫情面前，民生銀行寧德分行積極響應(yīng)寧德市委組織部的號召，黨、團(tuán)員聞令而動，踴躍參與，第一時間組建抗疫志愿隊(duì)，逆行而上、沖鋒疫線。

“請排好隊(duì)，保持一米距離，戴好口罩。”“請出示健康碼、檢測碼。”疫情防控第一線，正閃耀著民生銀行寧德分行“青春”的力量。該行江上海、邵愈茗等青年志愿者積極加入抗疫“戰(zhàn)場”，配合測量體溫、查驗(yàn)健康碼、登記核酸檢測信息及維持秩序等工作。

不辭辛苦、勇于付出，他們已連續(xù)五天參加寧德市全民核酸檢測服務(wù)工作，從每天5:30起，一站就是7個小時，與社區(qū)居民共同譜寫同心抗疫的動人贊歌。

民生銀行寧德分行抗疫志愿隊(duì)協(xié)助蕉城區(qū)蕉南街道小場社區(qū)開展核酸檢測工作

抗疫一線，不僅有民生銀行寧德分行的志愿擔(dān)當(dāng)，還有他們的暖心物資。N95口罩、牛奶、面包、礦泉水……這些物資帶著“民生”溫度，“奔赴”高速出口、社區(qū)等核酸檢測點(diǎn)，用實(shí)際行動詮釋“戰(zhàn)疫有我”的民生銀行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

民生銀行寧德分行為汽車南站高速路口防疫點(diǎn)與蕉南街道小場社區(qū)捐贈抗疫物資

多措并舉，打通融資堵點(diǎn)

小微企業(yè)涉及千千萬萬人的就業(yè)，也是國家經(jīng)濟(jì)活力的助推器。疫情期間，民生銀行寧德分行主動履行社會責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，幫助小微企業(yè)打通融資堵點(diǎn)，疏通資金“血脈”。

“梅總，寧德突發(fā)疫情，您一定要做好防護(hù)，您的賓館經(jīng)營情況如何……”。民生銀行客戶經(jīng)理繆海玲正通過電話向管戶客戶致以服務(wù)與關(guān)懷。

民生銀行寧德分行客戶經(jīng)理向小微企業(yè)致以金融服務(wù)關(guān)懷

在得知小微貸款客戶梅先生受疫情影響，賓館經(jīng)營收入大幅減少，存在較大還款壓力的情況下，民生銀行寧德分行第一時間給予該小微企業(yè)下調(diào)貸款利率120BP，通過減費(fèi)讓利，幫助客戶渡過難關(guān)。

停業(yè)不停工，金融服務(wù)不打烊。盡管寧德市部分區(qū)域劃定為封控區(qū)、管控區(qū)，但民生人一刻也沒有停歇，他們通過電話、微信等線上方式了解小微企業(yè)經(jīng)營情況、金融需求等，給予首批15戶小微企業(yè)減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策，解決17戶小微企業(yè)再融資需求。

多項(xiàng)服務(wù)舉措也在疫情期間迅速出臺，該行對一線醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府公務(wù)人員及患者等消費(fèi)貸款客戶推出延期還款、征信保護(hù)、罰息減免等疫情關(guān)懷服務(wù)，全力幫助受疫情影響企業(yè)走出困境。

排憂解難，提供暖心服務(wù)

“感謝民生銀行寧德分行在疫情期間給予老年人提供的暖心服務(wù)，向你們表示敬意！”4月16日，該行營業(yè)部服務(wù)經(jīng)理高婷婷收到了客戶的表揚(yáng)。

原來，前一天下午臨近下班時來了一位著急辦理業(yè)務(wù)的老人，高婷婷見狀主動上前了解情況：老人拿著存折急著取錢，要給老伴治病。她急客戶之所急，在征得正在柜臺辦理業(yè)務(wù)的陳先生同意后，讓老人優(yōu)先辦理了業(yè)務(wù)。

疫情期間會遇到諸多的不便，然而民生銀行用心、暖心的服務(wù)卻讓身處疫情中的人們倍感溫馨。

走出嚴(yán)寒料峭，終會春暖花開。民生銀行寧德分行黨總支將帶領(lǐng)全行員工繼續(xù)堅(jiān)守崗位、沖鋒在前、不辱使命，將溫暖傳遞到防疫一線，踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)“民生”力量。