“早上好，辛苦了……”“進(jìn)來(lái)坐一下，喝杯熱茶！”就這樣平常的一句問(wèn)候，瞬間拉近人與人之間的距離，溫暖和諧從“勞動(dòng)者港灣”開(kāi)始。

寧德天湖支行地處寧德市商業(yè)區(qū)和居民區(qū)，臨近商圈，小區(qū)林立。清晨網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到勤勞工作的環(huán)衛(wèi)工人在清掃紙屑，大堂經(jīng)理本著“溫暖廳堂”服務(wù)的初衷，再三邀請(qǐng)他到網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”休息，并遞上一杯熱水，緩解環(huán)衛(wèi)工人的疲憊，獲得他連聲道謝。天湖支行經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)高端客戶參觀網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”，向他們介紹港灣功能和設(shè)立的初衷，客戶對(duì)該行社會(huì)責(zé)任感贊不絕口，也進(jìn)一步提高了客戶的忠誠(chéng)度和信任感。

□ 余延桂