“看，這是偽基站發(fā)送的短信，里面有釣魚鏈接，千萬不能點(diǎn)擊，否則您的手機(jī)可能被植入木馬病毒，造成個(gè)人信息被泄露，資金被盜取……”

這是建行員工為廣大群眾普及金融知識(shí)的一幕場(chǎng)景?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈、氣氛活躍。

“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)日，建行寧德分行積極開展宣傳活動(dòng)，用行動(dòng)告訴市民：“保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益，我們?cè)谀磉叄?rdquo;

該行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，制作凸顯該行特色的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益宣傳廣告和宣傳材料，利用轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動(dòng)播放“3·15”金融宣傳活動(dòng)標(biāo)語，營(yíng)造濃厚氛圍。

在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，建行寧德分行網(wǎng)點(diǎn)員工圍繞用卡安全、ATM使用、投資理財(cái)、非法集資、網(wǎng)銀詐騙、電話詐騙等存在風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)務(wù)開展主題宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理通過面對(duì)面為群眾詳細(xì)講解相關(guān)金融知識(shí)，大大提高了社會(huì)群眾對(duì)金融知識(shí)的了解。

在社區(qū)、在校園、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該行還積極開展金融知識(shí)活動(dòng)，向群眾講解銀行卡使用、自助設(shè)備使用、詐騙案件預(yù)防、金融產(chǎn)品等常識(shí)，并解答群眾日常生活中常見的金融疑難問題。

該行通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、答疑解惑等方式，宣傳有關(guān)金融消費(fèi)者享有的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)利，進(jìn)一步提高了廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。使金融消費(fèi)者明白在“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性投資遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信等原則，依法、合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也展示了建行員工良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)，樹立了建行的良好品牌形象。

□ 張楊　吳平協(xié)