為進一步幫助新市民更好融入城市生活，持續(xù)提升金融服務水平，增強新市民群體幸福感，工行寧德分行著眼新市民跨區(qū)域流動強、綜合需求多元化、重點需求突出等特點，切實推動“1+3+X”專屬金融服務體系落地。“1”是以專屬介質為依托，“3”是重點圍繞安居、創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療三大核心場景，以及“X”是養(yǎng)老、就業(yè)、教育和金融素養(yǎng)提升等X項延伸場景，為新市民提供優(yōu)質金融服務，不斷提高新市民金融服務的可得性和便利性，通過堅實的行動為新時代的民生答卷增添新的厚度與溫度。

打造新市民金融專屬服務。線下依托全轄營業(yè)網點“工行驛站”，為新市民提供“歇歇腳、喝口水、充會電”等便民惠民暖心服務；線上推廣工行手機銀行APP“新市民服務專區(qū)”，提供安居、就業(yè)、保險、養(yǎng)老等專屬服務，助力新市民更好地融入城市生活。為高端人才、新就業(yè)畢業(yè)生和進城務工人員打造“三都澳英才卡”和“工銀新市民卡”等專屬介質，提供免收工本費增值權益以及便捷開戶、發(fā)薪等專屬金融服務。截至2023年6月末，累計發(fā)行近3000張“三都澳英才卡”、近5000張“工銀新市民卡”。

成立新市民金融服務觀察點。2023年初，工行寧德分行以基層網點為載體，在分行營業(yè)部建立新市民金融服務觀察點，收集新市民信息、服務金融決策，助推政策落實。觀察點充分發(fā)揮基層網點“耳”“目”“觸角”作用，通過新市民金融服務觀察點制度，搭建起政銀保和新市民多方常態(tài)化溝通橋梁，幫助解決監(jiān)管部門、銀行保險機構和新市民之間信息不對稱問題，推動金融政策和服務直達。2023年6月份，為超過300名新市民提供金融知識宣教和咨詢服務。

滿足新市民購房金融需求。推出安心安居住房金融服務，合理確定符合購房條件新市民首付款比例和按揭貸款利率。優(yōu)化新市民辦理住房按揭貸款時收入佐證要求，通過銀行流水、資產證明、進銷貨單據、實地調查、村（居）委會佐證綜合判斷收入合理性、穩(wěn)定性，合理滿足新市民購房金融需求。對符合政府引進人才，在房貸利率上給予最高優(yōu)惠政策。截至2023年6月,累計發(fā)放新市民住房貸款超1億元。

信貸支持新市民創(chuàng)業(yè)消費。工行寧德分行抓住區(qū)域經濟企穩(wěn)回升、市場主體資金需求回暖新機遇，積極推廣e抵快貸、個人經營快貸、房抵貸（閩e借）等各類個人經營性貸款，投放結算貸、商戶貸等純信用貸款，更好契合新市民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金需求。推廣線上貸款產品“融e借”、線下產品“綜合消費分期”，滿足新市民購車、裝修、婚慶、旅游等綜合消費需求。截至2023年6月末，累計為47戶非寧德市戶籍新市民提供經營快貸融資支持超700萬元。為33戶非寧德市戶籍新市民提供網貸通e抵快貸融資支持超4000萬元。

構建新市民多元化消費場景。工行寧德分行的金融服務囊括了“衣食住行”等各個消費領域，依托“工行e生活”APP這一平臺，將金融產品和服務嵌入餐飲、充值、電影、車主、公共服務等日常生活消費場景，讓新市民享受到外賣點單折扣、消費卷領取、優(yōu)惠打車、便宜看電影等實惠以及全面、便利、生活化的金融消費服務。開展本地特色‘愛購’多場景促銷活動，新市民客戶可享受新客享好禮（歡迎禮、愛購開卡禮、開新有禮）、信用卡首綁禮、消費筆數達標禮、消費金額達標禮等活動，滿足新市民多樣化的消費需求。

（作者：楊瑞琰）