2021年以來，工商銀行寧德分行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，在持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，加快服務(wù)實(shí)體、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)部治理提升，全力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

堅(jiān)守金融本源，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

該分行統(tǒng)籌擺布信貸投放的結(jié)構(gòu)、方向、力度，確保資金精準(zhǔn)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的同時(shí)，堅(jiān)持表內(nèi)外融資持續(xù)一體化多樣化發(fā)展，投放量持續(xù)保持在全市金融機(jī)構(gòu)前列。

重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興，在前兩年創(chuàng)新推出的海參倉(cāng)單貸、民宿貸、漁排養(yǎng)殖貸、園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群融資、線上供應(yīng)鏈等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新推出菇棚貸、線上葡萄貸、國(guó)擔(dān)快貸等產(chǎn)品，優(yōu)化了原有特色普惠貸款的結(jié)構(gòu)、范圍、力度，形成了綠色“山e貸”、藍(lán)色“海e貸”、金色“園e貸”、銀色“房e貸”等“四色”系列主題普惠信貸產(chǎn)品，成為了由點(diǎn)到線及面至立體的可復(fù)制、可推廣的寧德工行普惠樣板。

著力攻堅(jiān)按揭需求和消費(fèi)市場(chǎng)，加快個(gè)人按揭貸款和公積金委托貸款收單、審批、投放進(jìn)度，；新增了3家城區(qū)公積金委托貸款辦理支行，委托貸款總量加速提升；多點(diǎn)推動(dòng)分期付款業(yè)務(wù)。被寧德市金融辦、財(cái)政局、市人行、銀保監(jiān)分局等四家單位聯(lián)合評(píng)為2020年“服務(wù)民營(yíng)企業(yè)突出貢獻(xiàn)銀行”一等獎(jiǎng)；獲評(píng)2020年度寧德市普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)“普惠金融先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，其中“漁排養(yǎng)殖貸”榮獲“普惠金融創(chuàng)新項(xiàng)目”。

全力攻堅(jiān)克難，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

該分行始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)總省行“第一個(gè)人金融銀行”“境內(nèi)外匯首選銀行”“GBC聯(lián)動(dòng)”“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”等重點(diǎn)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌兼顧體量、質(zhì)量的共同提升。

零售業(yè)務(wù)服務(wù)拓寬渠道。突破零售社保領(lǐng)域難點(diǎn)，成為第三代社?？òl(fā)行合作銀行并正式發(fā)行，全轄“網(wǎng)點(diǎn)+社保”場(chǎng)景全覆蓋；推動(dòng)政銀企ETC聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)取了寧德新能源汽車使用工行卡綁卡可享受城區(qū)五大高速口免費(fèi)通行的優(yōu)惠政策；個(gè)人手機(jī)銀行客戶總量、增量、月均活躍客戶數(shù)不斷增長(zhǎng)，同時(shí)加快結(jié)算、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等服務(wù)能力整合，堅(jiān)持落實(shí)存款保險(xiǎn)制度，為客戶管好錢、理好財(cái)。

客戶網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不斷完善。積極推進(jìn)特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全面推廣“云網(wǎng)點(diǎn)”，積極引導(dǎo)客戶通過線上取號(hào)、辦理業(yè)務(wù)；依托“工行驛站”，向客戶及廣大市民提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網(wǎng)”等便民惠民服務(wù)；除此之外還積極做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的人性化提升工程，包括提升老年客戶服務(wù)體驗(yàn)、設(shè)置無障礙通道、免費(fèi)提供現(xiàn)金袋、為行動(dòng)不便客戶提供特事特辦上門服務(wù)等。