隨著信用卡的普及，一些“中介”往往利用微信群、網頁、短信、小廣告等宣傳方式發(fā)布代理信用卡信息，使人屢屢受騙。近日，工商銀行寧德分行成功阻止一筆信用卡“中介”收費的風險。

案例簡介：

2021年7月中旬，工商銀行寧德分行某網點員工在上班過程中接到一位客戶的電話，咨詢辦理工行信用卡業(yè)務的問題。在聽完網點員工相關指導后，該客戶又追問工商銀行辦理信用卡是否要收費200元。網點員工立即意識到，該客戶應該是遇到了“中介公司”代客辦卡收費的情況，立即提醒客戶，工商銀行辦卡是不收費所謂“辦卡費”的，客戶只要資信證明充分，征信正常，評分符合要求，都可以正常且免費發(fā)起信用卡申請，不會因為繳納任何手續(xù)費而增加辦卡成功幾率，千萬別中了所謂“中介公司”的圈套。

客戶在了解實際情況后情緒激動，表示對方確實一直在強調幫助辦卡要收費200元。網點員工耐心的安撫客戶情緒，并向客戶詳細介紹了辦理信用卡可能存在的風險，成功阻止一筆信用卡“中介”收費的風險。

以案說險：

隨著互聯(lián)網金融業(yè)務的蓬勃發(fā)展，微信、支付寶綁信用卡支付日益成為人們日常消費的重要神器，同時，各類“中介”公司也開始冒充銀行人員為客戶線上辦理信用卡從中收費牟取福利。于是就出現了個別客戶被迷惑并付費辦理信用卡的情況，并且認為是銀行收取了相關費用。一旦出現問題，就紛紛向銀行或監(jiān)管部門投訴，最后才知道是自已上當受騙了。對此，工商銀行寧德分行提醒：

莫要輕信中介，保管好身份信息，提升風險防范意識?？蛻艮k理業(yè)務，需到正規(guī)銀行機構辦理，切莫聽取不法分子利用電話、短信、網絡發(fā)布可以代理申請“額度高、下卡快的”的虛假信息，誘使有資金需求的單位或個人通過網絡申請，之后要求申請人提前交納中介費等費用。同時，也需留心防止個人身份信息等資料被中介泄露出去,存在很大的安全隱患。

樹立理性消費,適度借貸的觀念。要樹立科學消費觀，理性消費、適度透支，合理使用借貸產品，選擇正規(guī)機構、正規(guī)渠道獲取金融服務，警惕過度借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱。在使用信用卡消費時，應合理規(guī)劃資金，做好個人或家庭資金安排和管理。考慮自身實際需求、收支狀況理性消費，堅持“量入為出”的科學消費觀念，做好個人或家庭財務統(tǒng)籌，防止因為過度消費而影響日常生活。

嘗試學習接納,感受智能化便捷。存在部分客戶以為自已不會寫字或字寫得不好看，不懂用智能機器，以至于不敢到銀行來辦理業(yè)務，以為外面辦理收費也是合現，畢竟省了麻煩。但其實不然，卡片的啟用仍需到網點面對面核實身份證確認并簽字才可以。因此，建議客戶盡量學會使用智能設備，融入社會發(fā)展的步伐，共同享受智能設備帶來的便捷。

（工行 賴泳誠）