寧德福安工行設(shè)立普惠金融工作站 為民提供貼心服務(wù)
近日,在福安市人行和工行寧德分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持下,寧德福安工行普惠金融工作站正式揭牌。這是工行在寧德設(shè)立的第二個(gè)普惠金融工作站,是落實(shí)銀保監(jiān)局關(guān)于福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)普惠金融“百千萬(wàn)”工程工作方案的具體部署。
福安工行普惠金融工作站成立對(duì)對(duì)接小微企業(yè)、高校畢業(yè)生、農(nóng)戶、貧困戶特殊群體的金融需求,有效提高金融服務(wù)廣度、深度,提供價(jià)格合理、便捷安全的服務(wù)產(chǎn)品和形式,強(qiáng)化薄弱領(lǐng)域金融服務(wù)將起到積極的促進(jìn)作用。
福安市人行陸利興行長(zhǎng)對(duì)該行設(shè)立“普惠金融工作站”表示祝賀,并對(duì)福安工行一直以來(lái)的普惠金融工作表示肯定,希望福安工行能繼續(xù)貫徹落實(shí)國(guó)家普惠金融政策,支持服務(wù)小微企業(yè)。
福安工行普惠金融工作站負(fù)責(zé)福安地區(qū)日常普惠金融工作的開(kāi)展。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)劃定一個(gè)特定區(qū)域作為工作站日常工作場(chǎng)所,懸掛工作牌匾,設(shè)立宣傳資料擺放點(diǎn)。配備惠民服務(wù)設(shè)施,使普惠金融工作站成為普惠大眾的消費(fèi)點(diǎn)、休憩地、加油站、避風(fēng)港。
該行設(shè)立專(zhuān)門(mén)坐席,布放金融服務(wù)需求登記簿,登記消費(fèi)者金融服務(wù)需求,并及時(shí)答復(fù)和對(duì)接。同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)精準(zhǔn)扶貧工作提供綠色通道。此外,該行積極向上級(jí)反映當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)需求,根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣茝V專(zhuān)項(xiàng)金融產(chǎn)品,為地方振興提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。開(kāi)通公示投訴處理熱線電話,方便消費(fèi)者有效進(jìn)行維權(quán)。指定人員負(fù)責(zé)工作站日常維護(hù)工作,推廣普惠金融產(chǎn)品,解答消費(fèi)者業(yè)務(wù)咨詢,處理有關(guān)投訴糾紛,組織開(kāi)展金融知識(shí)教育,為大眾提供惠民、貼心服務(wù)。
據(jù)悉,福安工行一直秉承著大行擔(dān)當(dāng),始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)普惠金融方針政策,扎實(shí)工作,全行上下秉持著不做小微就沒(méi)有未來(lái)的理念,將服務(wù)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)作為自己的主業(yè),支持服務(wù)小微實(shí)體企業(yè)。福安工行將以此次授牌儀式為契機(jī),奮發(fā)進(jìn)取,積極打造線上和線下相結(jié)合的普惠金融服務(wù)機(jī)制,切實(shí)履行在普惠金融工作的大行擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯:晴天