疫情就是命令，防控就是責任。為了貫徹落實黨中央、國務院和上級行黨委的統(tǒng)一決策部署，自1月22日，相關專家確認湖北武漢發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開始，古田支行高度重視，上下聯(lián)動，積極應對，扎實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

疫情消息發(fā)布以來，古田支行眾志成城，從行領導、網(wǎng)點負責人到員工，各自分工負責，有的購買防護口罩、防護手套，有的購買消毒酒精、消毒液，有的網(wǎng)購紫外線消毒燈，還有的通過不同渠道買借結(jié)合，保障各類防護設施充足。

在突如其來的疫情襲擾下，我行員工耐心請教醫(yī)護人員，從預防、消毒、防護全流程規(guī)范操作，上崗員工在做好個人防護基礎上，為到店客戶提供必要的防護需求，營造安全和諧服務環(huán)境。1月29日，經(jīng)行領導與古田縣同仁醫(yī)院溝通，得到同仁醫(yī)院的支持。面臨口罩、酒精、消毒液等防護物品緊缺之際，同仁醫(yī)院伸出援手，院長親為督導，贈送醫(yī)用口罩、酒精和消毒液以及噴霖工具等相關設備用品，為我行貼近客戶服務和一線防控疫情工作提供強有力保障。    

面對疫情，古田支行上下一心，敢于直面，為到店辦理業(yè)務的客戶配備消毒液、一次性紙巾等，制作宣傳橫幅懸掛網(wǎng)點醒目位置進行疫情防控提示，主要提示規(guī)范戴口罩和洗手法：同時制作疫情防控宣傳手冊進行貼近客戶宣傳，讓客戶掌握更多防控常識和應對措施，為疫情防控工作提供貼近服務，得到廣大客戶稱贊。