壽寧工行內(nèi)外結(jié)合開展暖心營銷服務(wù)
壽寧是個(gè)寒冷的山城,近日來陰雨綿綿寒風(fēng)刺骨,但壽寧工行的員工卻十分忙碌,他們個(gè)個(gè)熱情高漲不斷在各個(gè)學(xué)校、單位奔走,他們在忙什么呢?
原來,為了營造尊重、主動(dòng)、積極和熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提升支行的服務(wù)溫度,連日來,壽寧工行員工顧不上冬天的寒冷,在元旦節(jié)假日前夕,全行總動(dòng)員組織多支營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入學(xué)校、各機(jī)關(guān)單位、政府部門開展暖心營銷活動(dòng)。
暖心營銷團(tuán)隊(duì)由壽寧工行行長及行長助理為主要帶頭人,分為陣地營銷團(tuán)隊(duì)、外拓營銷團(tuán)隊(duì)2個(gè)大隊(duì)。陣地營銷團(tuán)隊(duì)以微沙龍宣傳、現(xiàn)場辦理等多種形式,為來行客戶送上溫暖冬日的貼心服務(wù);外拓團(tuán)隊(duì)則深入學(xué)校、各機(jī)關(guān)單位、政府部門以座談、現(xiàn)場演示、授課講解等多種形式,讓每一位到店客戶看到、聽到、觸摸到、感受到工行實(shí)實(shí)在在服務(wù)溫度的提升。
多日來,壽寧工行暖心營銷團(tuán)隊(duì)每天都帶著滿滿的微笑和熱情耐心地為每位客戶現(xiàn)場辦理信用卡申請(qǐng)、安裝手機(jī)銀行、云閃付等業(yè)務(wù)。在一天的忙碌后,壽寧工行的員工們陸續(xù)回到網(wǎng)點(diǎn),他們還要再利用用班后時(shí)間總結(jié)當(dāng)日工作成效,分析不足、提出解決方案。而第二天一早,他們將再次精神抖擻地出發(fā)??粗倚袉T工如此用心的服務(wù),客戶們都豎著拇指稱贊道“還是工行好!”
據(jù)悉,壽寧工行的這項(xiàng)活動(dòng)還將延續(xù)至2019年春節(jié)。
責(zé)任編輯:晴天