銀保監(jiān)會整治侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象
人民日報
銀保監(jiān)會整治侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象
結(jié)構(gòu)性存款不能按保本產(chǎn)品宣傳銷售
銀保監(jiān)會10日下發(fā)通知,決定組織銀行業(yè)保險業(yè)開展侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象整治工作。對銀行理財產(chǎn)品多層嵌套,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,產(chǎn)品說明書等銷售材料信息披露不真實、不準(zhǔn)確、不完善;結(jié)構(gòu)性存款假結(jié)構(gòu),替代保本理財,或按保本產(chǎn)品宣傳銷售;理財產(chǎn)品預(yù)期收益區(qū)間測算不科學(xué)不合理,存在誘導(dǎo)性表述等侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象開展重點督導(dǎo)和抽查。
通知稱,在銀行業(yè)營銷宣傳方面,將重點整治不當(dāng)宣傳和誤導(dǎo)銷售,包括對產(chǎn)品和服務(wù)宣傳時引用不真實不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料,對過往業(yè)績進(jìn)行虛假或夸大表述;對資產(chǎn)管理類產(chǎn)品未來效果、收益等做出保證性承諾,明示或暗示保本、無風(fēng)險或者保收益;使用偷換概念、不當(dāng)類比、隱去假設(shè)等手段,誤導(dǎo)消費(fèi)者相信或有理由相信金融產(chǎn)品和服務(wù)與自身風(fēng)險承受能力相符。
在保險侵害消費(fèi)者權(quán)益亂象方面,銀保監(jiān)會將圍繞產(chǎn)品、銷售、理賠和互聯(lián)網(wǎng)保險重點督導(dǎo)和抽查。(記者歐陽潔、曲哲涵)
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