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創(chuàng)建全國文明城市——中國銀行寧德分行在行動

2018-12-06 14:46

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寧德網(wǎng)消息 (林麗)創(chuàng)建全國文明城市是寧德市委、市政府加快推進(jìn)“開發(fā)三都澳、建設(shè)新寧德”發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升城市品位,建設(shè)宜居宜業(yè)城市,構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重大舉措。中國銀行寧德分行作為省級文明單位致力于樹立高效、文明的服務(wù)理念,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,當(dāng)文明城市的創(chuàng)建者,做文明行為的踐行者。

一、常態(tài)化開展志愿服務(wù)。為迎接全國文明城市考評,營造文明的氛圍和良好的秩序,展現(xiàn)寧德文明風(fēng)貌,11月29日,中國銀行寧德分行開展第三期“創(chuàng)建全國文明城市,文明交通從我做起”文明交通勸導(dǎo)活動,引導(dǎo)行人按指示燈有序通行,疏導(dǎo)上下班時(shí)段客流高峰,勸阻亂穿行等不文明行為,提高道路通行率,維護(hù)公共秩序,增強(qiáng)市民遵守交通秩序的自覺性,做城市文明的推動者。

二、營造社會主義核心價(jià)值觀濃厚氛圍。中國銀行寧德分行在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行門楣LED、電視連續(xù)滾動播放“講文明樹新風(fēng)”、“社會主義核心價(jià)值觀”、“八不行為規(guī)范”等公益廣告和宣傳標(biāo)語,組織學(xué)習(xí)《寧德市創(chuàng)建全國文明城市市民應(yīng)知應(yīng)會》、《寧德文明20條》、《文明禮儀手冊》等知識,把社會主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入日常生活,營造文明和諧的社會氛圍,做城市文明的傳播者。

三、提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國銀行寧德分行以客戶為中心,堅(jiān)持“5S”、“六要素”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作人員文明用語,禮貌待人,規(guī)范服務(wù),將“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量”三大要素貫徹于服務(wù)全程。同時(shí),各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立志愿服務(wù)站點(diǎn),完善“溫暖角”,配備常用藥品、飲用水、老花鏡等便民設(shè)施,實(shí)現(xiàn)從讓客戶滿意到讓客戶感動的升華,做城市文明的踐行者。

責(zé)任編輯:晴天

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