■受訪專家：北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授 徐敬宏

據(jù)美國(guó)“市場(chǎng)”網(wǎng)9月14日?qǐng)?bào)道，在中國(guó)，付費(fèi)訂閱、與專家在線互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)直播，被統(tǒng)稱為“知識(shí)付費(fèi)”經(jīng)濟(jì)。研究估計(jì)，去年中國(guó)這種經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)73億美元，其中很大一部分收入來(lái)自付費(fèi)播客，主要是消費(fèi)者直接為在線內(nèi)容付費(fèi)。中國(guó)民眾迫切渴望獲取當(dāng)代重要信息，在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)需不斷更新個(gè)人技能，中國(guó)手機(jī)支付更便利，中國(guó)社會(huì)普遍存在“擔(dān)心落伍”的心態(tài)。

據(jù)法新社9月11日?qǐng)?bào)道，微博問(wèn)答是新浪微博開(kāi)設(shè)的一項(xiàng)功能。去年，通過(guò)問(wèn)答提出的問(wèn)題每天達(dá)到約1萬(wàn)個(gè)，而金融、健康和就業(yè)問(wèn)題的答題人每一次回答都能賺到錢。在中國(guó)無(wú)處不在的手機(jī)支付方式的推動(dòng)下，熱門話題得到的圍觀可能為每個(gè)答案帶來(lái)數(shù)萬(wàn)元的收入，而這筆收入將分給提問(wèn)者、答題專家和微博平臺(tái)。

法國(guó)《新觀察家》周刊網(wǎng)站日前報(bào)道稱，擁抱知識(shí)經(jīng)濟(jì)——從人工智能到大數(shù)據(jù)——的國(guó)家獲得了快速發(fā)展，這也極大地改變了各國(guó)的地位。而中國(guó)的科研投入在全球科研開(kāi)支中的占比呈井噴式增長(zhǎng)，如今已超過(guò)了20%。同時(shí)，90%的中國(guó)人認(rèn)為人工智能對(duì)社會(huì)有好處。

FT中文網(wǎng)撰稿人王鵬鯤日前撰文稱，在用戶愿意為知識(shí)付費(fèi)的大環(huán)境下，喜馬拉雅FM和知乎等平臺(tái)聚集了大批粉絲，但是基本還停留在一次性買賣課程和講座的階段。下一步，領(lǐng)頭企業(yè)需要提供更高附加值的服務(wù)才能留住客戶，比如提供個(gè)性化課程推薦或督促其完成學(xué)習(xí)。

2016年被視為中國(guó)知識(shí)付費(fèi)元年，經(jīng)歷了持續(xù)1年多的火熱，一大波知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品搶占資本市場(chǎng)，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)快速成長(zhǎng)、持續(xù)向上的發(fā)展趨勢(shì)。

以羅輯思維推出的“得到”為例，它以付費(fèi)專欄的形式為主，用戶可通過(guò)按年或按月的訂閱形式獲取系統(tǒng)性的課程，用戶黏性較強(qiáng)。“得到”上線的第一個(gè)付費(fèi)訂閱產(chǎn)品《李翔商業(yè)內(nèi)參》上線20天后，營(yíng)收就過(guò)百萬(wàn)，成為現(xiàn)象級(jí)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。

據(jù)艾媒咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2018年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)2.92億人。而從內(nèi)容生產(chǎn)方面上看，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷深耕細(xì)化，垂直化內(nèi)容生產(chǎn)越來(lái)越豐富，呈現(xiàn)出專業(yè)化趨勢(shì)；從知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的形態(tài)上看，平臺(tái)型產(chǎn)品、內(nèi)容型產(chǎn)品、工具型產(chǎn)品都在不斷發(fā)展，多元化趨勢(shì)明顯。

要論知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域不斷發(fā)展的因素，除了分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、移動(dòng)支付等條件之外，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一是新媒體帶來(lái)的新的消費(fèi)形式以及當(dāng)下用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。知識(shí)付費(fèi)集合了教育、傳媒和消費(fèi)三個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，通過(guò)媒體、視頻音頻以及社交等形式，在社交媒體中引爆和傳播知識(shí)，刺激新的消費(fèi)形式。用戶消費(fèi)習(xí)慣也在不斷轉(zhuǎn)變，為知識(shí)買單的消費(fèi)習(xí)慣越來(lái)越多地被認(rèn)可，這為知識(shí)付費(fèi)發(fā)展提供了廣泛的用戶基礎(chǔ)。

二是知識(shí)更新?lián)Q代加快與競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的“知識(shí)焦慮”。當(dāng)前社會(huì)，知識(shí)更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，各種信息比之前任何時(shí)代都更豐富，很多人面對(duì)海量信息在篩選、吸收以促進(jìn)個(gè)人提升時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生“知識(shí)焦慮”。各行各業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)又加劇了這種焦慮與需求。而知識(shí)付費(fèi)可以相對(duì)快速地獲取信息和知識(shí)，正是滿足了這種想要主動(dòng)學(xué)習(xí)的“知識(shí)焦慮”人群的心理。

這一行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一方面給互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域帶來(lái)了新的升級(jí)，從某種程度上也保護(hù)了知識(shí)信息生產(chǎn)者的知識(shí)版權(quán)，由此激勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出；另一方面，其垂直細(xì)分的趨勢(shì)也能促進(jìn)信息消費(fèi)者更快、更高效地篩選信息，獲得更個(gè)性的信息服務(wù)。

然而，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)目前仍處于早期階段，行業(yè)在市場(chǎng)完善上仍有巨大發(fā)展空間。比如對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品參差不齊，用戶維權(quán)難的現(xiàn)象比較常見(jiàn)。對(duì)于知識(shí)提供者來(lái)說(shuō)，如何有效地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題也比較突出。

未來(lái)，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)要取得進(jìn)一步發(fā)展，需要生產(chǎn)者繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，生產(chǎn)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為用戶提供真正有價(jià)值的信息服務(wù)；同時(shí)，付費(fèi)產(chǎn)品也需要進(jìn)一步完善商業(yè)模式，完善定價(jià)和第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，以此促進(jìn)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，保障用戶的權(quán)益。此外，相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)將有利于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)傳播過(guò)程中的版權(quán)保護(hù)與消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)利的保障，為知識(shí)付費(fèi)發(fā)展保駕護(hù)航。

9月17日，世界公眾科學(xué)素質(zhì)促進(jìn)大會(huì)在北京召開(kāi)。習(xí)近平主席在給大會(huì)的賀信中強(qiáng)調(diào)，中國(guó)高度重視科學(xué)普及，不斷提高廣大人民科學(xué)文化素質(zhì)。這將進(jìn)一步為知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)在政策環(huán)境、社會(huì)氛圍、行業(yè)規(guī)范等多個(gè)方面帶來(lái)機(jī)遇。

(賀文翰采訪整理）