市旅發(fā)委發(fā)布 國慶中秋旅游維權提示
寧德網(記者 張文奎) 國慶中秋假期即將來臨,市旅發(fā)委為確保市民在節(jié)日期間游得安心、玩得舒心,發(fā)布旅游旺季提醒。組團出游時,一定要注意向有營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務許可證的正規(guī)旅行社報名參團。出境旅游要到業(yè)務經營范圍有標明出境旅游業(yè)務的旅行社或者分社報名參團。
寧德市旅游質量監(jiān)督管理所所長李鵬提醒市民:“部分無旅游資質的團體,如保險公司、社會團體、協(xié)會等,進行招攬、組織旅游活動屬于違法行為,而且一旦發(fā)生事故或出現侵害游客權益的情況,很難維權。”
簽訂旅游合同時,一定要認真閱讀合同條款,并就有關事項協(xié)商并簽字,如組團機構拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。
切勿抱有貪圖便宜心理,不要參加明顯不合理價位的旅游團,以免落入強制消費陷阱。“低價旅游團通過降低吃住標準、擅自改變行程、增加購物點強迫消費盈利,旅游者一旦選擇低價旅游團,往往得不償失,而且擾亂了旅游市場秩序。”李鵬說,旅游者在選擇旅游產品時,應當將旅游產品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮,合理估算產品成本,勿存僥幸心理。
旅游者在旅游中如發(fā)現旅行社因自身過錯未能達到合同約定的服務質量標準,應保存有關證據。首先與旅行社協(xié)商,要求其承擔違約責任并進行相應的賠償,其次如協(xié)商不成,可向旅游質量監(jiān)督管理部門投訴。牢記全國旅游投訴電話12301,福建省旅游投訴電話12315。
此外,參加旅游活動要講文明、守誠信,尊重當地風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,遵守法律法規(guī)、公共秩序和社會公德。要遵守旅游文明公約、愛護環(huán)境、舉止得體。“還要注意天氣狀況,合理安排路線,不前往臺風、強降雨、洪澇災害高發(fā)地區(qū),注意安全。”李鵬說。
責任編輯:雀鶯